jatibor
03.12.13,18:00
Dobrý den.Mám taký problém.Moja svokra uzatvorila zmluvu cez telefón so spoločnosťou Slovak Telekom.Ponúkli jej vysoký program a internet v mobile,ona s tým pravdepodobne súhlasila.S tou spoločnosťou doteraz žiadnu zmluvu nemala.Po čase sme to zistili a obrátili sa na spoločnosť s prosbou o zrušenie zmluvy nakoľko je dotyčná dementná .Vyžiadali si od nás lekársku správu
a súhlasili s ukončením zmluvy za podmienok že musíme zaplatiť dlžnu sumu 134 eur , ale to tel.číslo nebolo vôbec použité.Ako teda postupovať ,máme im to uhradiť ?? Dakujem
a súhlasili s ukončením zmluvy za podmienok že musíme zaplatiť dlžnu sumu 134 eur , ale to tel.číslo nebolo vôbec použité.Ako teda postupovať ,máme im to uhradiť ?? Dakujem
willma
03.12.13,17:23
ak svokra nie je spôsobilá na právne úkony je zmluva od začiatku neplatná. Ak aj nie, tak z morálneho hľadiska je to prinajmenšom divný postup od protistrany, ale bolo by dobré počkať si na odpoveď niekoho, kto by Ti vedel poradiť z právneho hľadiska lepšie.
misoft
03.12.13,18:19
Pokiaľ máte právoplatnú lekrásku správu/potvrdenie o dementnosti (teda znížená rozumová schopnosť) osoby, skúste cez právnika osloviť S-Telekom s tým, že zmluva s takouto osobou je od prvopočiatku neplatná a teda de jure neexistuje. Teda nemôžete platiť za niečo, čo neexistuje!
stormcatcher
03.12.13,18:26
...ak má lekárske potvrdenie o dementnosti, mala by mať trochu inú starostlivosť. Ako sa dostala k telefónu? Ešte že jej nezavolali z Providentu a nezobrala pól milionovú pôžičku................
misoft
03.12.13,18:32
Demencia nie je nákazlivé ochorenie - je to zníženie rozumových schopností - a určite to nie je dôvod na nejakú hospitalizáciu! Istotne ju niekto denne navštevuje (istotne je schopná základných životných funkcií).
A telefón môže mať aj z toho dôvodu, aby ju niekto z času na čas kontaktoval a kontroloval. A ako poznáme všetky tie spoločnosti - vedia byť poriadne otravné.......... a bez štipky slušnosti, nátlakové, manipulatívne......
A telefón môže mať aj z toho dôvodu, aby ju niekto z času na čas kontaktoval a kontroloval. A ako poznáme všetky tie spoločnosti - vedia byť poriadne otravné.......... a bez štipky slušnosti, nátlakové, manipulatívne......
arizona
03.12.13,18:52
Ja nechapem jednu vec. Ved do tej zmluvy bolo treba nahlasit kopec osobnych udajov. Ako to babka zvladla,ak je psych.chora? Skontrolujte zmluvu, ci vobec udaje sedia.
jatibor
04.12.13,09:48
práve že telefón má a tam jej dobíjame kredit raz za tri mesiace iba preto aby sme jej mohli volať ohladom kontroly.Už sme jej práve že museli zmazať celý zoznam kontaktov preto že volá do práce kedy má prísť atd,,(ale one už tam nepracuje cca 2roky)
j
j
jatibor
04.12.13,09:51
Tú zmluvu sme vôbec nevideli ,iba sme našli upomienky a preto sme to začali riešiť,vraj to bolo celé robené cez telefón ,,len ked sa jej pýtame kde sú nejaké papiere tak nevie o ničom ani o tom že si niečo také objednala.
jatibor
04.12.13,09:55
Spoločnosť si od nás vyžiadala lekársku správu,,súhlasili že zmluvu ukončia ale s tým že tam musíme zaplatiť 134 eur. Asi poplatok za mesačné paušály ,,ale tá karta nebola vôbec aktivovaná a ani ju nevieme nájsť,,ona si nič nepametá či im ju vôbec poslali.
AmmiS
04.12.13,11:52
Žiadnu pokutu nemusíte uhrádzať, nemajú na ňu právny nárok. Ak nepoužívala služby (ako hovoríte), karta predsa nebola aktivovaná. Možno si dovolia vás dať na súd za €134 eur, ale takého žaloby dnes už v zmysle zákonov a platných smerníc EU o ochrane spotrebiteľa nie sú priechodné.