agatika
12.12.13,06:41
Prosím potrebovala by som poradiť. Máme jednu zákazku na opravu. Zákazka sa už skončila v novembri a vystavili sme faktúru, aby sme mali prichystané veci pre zákazníka. Teraz neviem či máme posielať faktúru alebo ako máme reagovať. Objednávateľ si ale ešte stále neprevzal opravenú vec a nekomunikuje s nami. Dátum dodania by malo byť prevzatie veci, alebo ukončenie zákazky, mám tú faktúru vystaviť?
tictac7
12.12.13,07:31
ak bola predmetom objednávky oprava, tak je dátum dodania ukončenie opravy. Predpokladám, že zákazník bol o predbežnom termíne informovaný. No a teraz keď nekomunikuje, tak asi nemá na úhradu....a možno je to niečo, čo momentálne ani nepotrebuje a príde si pre to až vtedy, keď to bude potrebovať. Na takýchto špekulantov pomôže jedna dobrá vec. Napísať výzvu na vyzdvihnutie opravovanej veci a úhradu faktúry a vo výzve mu pekne napísať, že v prípade, ak si vec nevyzdvihne do xx.xx.xxxx, tak mu odo dňa xx.xx.xxxx, kedy bola vec pripravená na odovzdanie účtovať skladné vo výške 1,-- eur za každý deň uskladnenia až do vyzdvihnutia predmetnej veci.
agatika
12.12.13,07:53
Ďakujem za odpoveď. Výzvy sme mu už písali na vyzdvihnutie a úhradu, tak isto sme mu písali aj uskladnenie, ale nereaguje. Listy si prevzal, lebo sme mu ich posielali doporučene. O ukončení bol hneď upovedomý, jedná sa o dosť vysokú opravu.