Zu_Zie
04.02.14,13:43
Zdravím, cez internet som si kúpila letenku spoločnosti Ryanair. Bolo to ráno. Hneď hodinku na to sa mi ale žiaľ situácia zmenila. Volala som do UK /kde som letenku objednala, keďže bola z UK do BA. Na linke Ryanairu mi ale oznámili, že nemám nárok na vrátenie, lebo oni nemajú Cancellation Policy. Ako v tomto prípade postupovať?
Nie je to malá suma. Vie niekto poradiť?
Ďakujem
Nie je to malá suma. Vie niekto poradiť?
Ďakujem
arizona
04.02.14,14:06
Je možné zrušenie letu ?
Zrušenie letu nieje možné, resp. Ryanair si účtuje 100% sumy letenky ako storno poplatok. Odporúčame Vám teda využiť skôr zmenu dátumu letu.
http://www.letenkyryanair.sk/otazky/
Zrušenie letu nieje možné, resp. Ryanair si účtuje 100% sumy letenky ako storno poplatok. Odporúčame Vám teda využiť skôr zmenu dátumu letu.
http://www.letenkyryanair.sk/otazky/
pivko
04.02.14,15:06
Keď si to kupovala dnes tam môžeš dnes túto letenku poistiť proti stornu
https://online.allianzsp.sk/poistenie-storno-zajazdu/
a potom dva dni pred odletom dostaneš chrípku , smola čo?
poisťovňa ti vyplatí cca 95% sumy
musíš letenku poistiť v ten deň keď si ju kúpila.
tak že sa ponáhľaj.
https://online.allianzsp.sk/poistenie-storno-zajazdu/
a potom dva dni pred odletom dostaneš chrípku , smola čo?
poisťovňa ti vyplatí cca 95% sumy
musíš letenku poistiť v ten deň keď si ju kúpila.
tak že sa ponáhľaj.
Zu_Zie
04.02.14,20:56
A co zákon ? Nárok na vrátenie penazi? Žiadna ochrana spotrebiteľa? Veď si jedna firma predsa nemôže povedať veď nemáme reklamacny poriadok tak sa zrušenie vôbec realizovať nedá.... To mi znie trošku divne...
arizona
04.02.14,20:59
tak to si asi musis vygooglit krajinu, kde je zaregistrovany ryanair a zistit,aka ochrana spotrebitela plati v ich krajine ...
Indeed
05.02.14,01:02
..alebo ju predaj niekomu kto cestuje.. niekde na bazoši, alebo ju ponukni na nejakej komunitnej stranke exilakov alebo inych typkov...
taiko
05.02.14,06:29
RyanAir ma cancellation policy.
Najdes ho tu http://www.ryanair.com/en/questions/can-i-cancel-my-reservation-before-travel-and-do-i-need-to-notify-ryanair-if-i-am-not-travelling
Pri kupe letenky si suhlasila s podmienkami, takze sa nemozes stazovat, ze si o tom nevedela.
Ako vyriesit Tvoju situaciu?
1. Do 4 hodin pred odletom , mozes zmenit, datum/cas/trasu
2. Meno mozes zmenit do 4 hodin pred odletom "tam"
3. Mozes poziadat aspon o vratenie "Goverment Tax"
Najdes ho tu http://www.ryanair.com/en/questions/can-i-cancel-my-reservation-before-travel-and-do-i-need-to-notify-ryanair-if-i-am-not-travelling
Pri kupe letenky si suhlasila s podmienkami, takze sa nemozes stazovat, ze si o tom nevedela.
Ako vyriesit Tvoju situaciu?
1. Do 4 hodin pred odletom , mozes zmenit, datum/cas/trasu
2. Meno mozes zmenit do 4 hodin pred odletom "tam"
3. Mozes poziadat aspon o vratenie "Goverment Tax"
Zu_Zie
02.03.14,09:49
No zmena datumu ani casu letu nebola mozna uz dva dni vopred ..... Zjavne to nefunguje akoby malo .....
maryann
09.06.14,18:39
Je zmena mena spoplatnená? Ja som v podobnej situácii ako Zu_Zie, len letenku mám už dlhšie zakúpenú. Keď ju predám niekomu, bude musieť zaplatiť niečo za zmenu mena? Check in ešte nebol urobený.
Anik
09.06.14,19:01
osobná skúsenosť, ale s Wizzair - ak je urobený check in už nevedia urobiť nič, letenka prepadá, napriek tomu, že nemôžte letieť z dôvodu infekčného ochorenia.
Ak by nebol check in -vedeli by presunúť let na iný dátum za určitý poplatok + doplatenie ak je cena letenky vyššia
Ak by nebol check in -vedeli by presunúť let na iný dátum za určitý poplatok + doplatenie ak je cena letenky vyššia
arizona
09.06.14,19:47
pohladaj si cez GOOGLE letecku spolocnost a pozri ich obchodne podmienky, tam to maju urcite napisane
taiko
10.06.14,15:45
neviem, ci sa uz aj nevratila medzicasom :D