player85
20.03.14,12:40
Awojte.buduci piatokto bude 30 dni co mam zimnu bundu na reklamacii.cierna bundicka pustala po celom povrchu bielu vypln zvnutra.pouzivana dva mesiace,len sporadicky nakolko som mala dalsie tri.neprana.myslite ze ako dopadne reklamacka? Vratia peniaze? Ci mi ju povrchovo ocistia a povedia ze je to ok :) to by ma nahnevalo,nakolko hadam ked raz pusta vypl tak ju bude pustat opat
arizona
20.03.14,12:05
Ano, podla mna mas narok reklamovat vyrobok.
Ako sa reklamacia bude riesit, ci vymenou tovaru,alebo vratenim penazi, o tom rozhoduje predajca.Je zbytocne tu hadat,ako sa rozhodne .
Viac o postupe pri reklamaciach citaj TU http://www.pravaspotrebitela.sk/index.php?page=brochures&itemid=9
Ako sa reklamacia bude riesit, ci vymenou tovaru,alebo vratenim penazi, o tom rozhoduje predajca.Je zbytocne tu hadat,ako sa rozhodne .
Viac o postupe pri reklamaciach citaj TU http://www.pravaspotrebitela.sk/index.php?page=brochures&itemid=9
misoft
20.03.14,15:32
Reklamácia má byť vybavená do 30 dní. Ak je potrebné, aby sa výrobok preskúšal, sú povinní ti to oznámiť, ty to však nemusíš akceptovať. Pokiaľ do tej doby nie je vybavená, máš právo (http://www.porada.sk/pravo#__AUTOKW) na vrátenie celej kúpnej ceny.
Za ďalšie - pokiaľ sa vada vyskytne počas prvých 6 mesiacov od dátumu kúpy - považuje sa to za výrobnú vadu.
arizona priložila link, ja priložím ďalší: http://www.vyvlastnenie.sk/predpisy/zakon-o-ochrane-spotrebitela/ - §18
Za ďalšie - pokiaľ sa vada vyskytne počas prvých 6 mesiacov od dátumu kúpy - považuje sa to za výrobnú vadu.
arizona priložila link, ja priložím ďalší: http://www.vyvlastnenie.sk/predpisy/zakon-o-ochrane-spotrebitela/ - §18