reklamovala som parný mop 3x vzdy sa mi vratil neopravený s tym ze vraj funguje a vada bola odstranená . takto sa to opakovalo uz 3x. v prvej reklamacii bola vymenená suciastka a mop precistený od vodného kamena vraj ho skusali a funguje - no nefungoval tak som ho poslala spat opat vymenili suciastku a preskusali ho vraj funguje- nefungoval, poslala som ho spat. prisiel ze je zanesený od kamena isiel s neho dym a smrdel cast odkial vychadzala para bol obhoreny a taky som ho ja neposiela. a este nepochopim ked v prvej reklamacii bol precisteny od kamena ako potom mohol byt v 3 reklamacii zanesený. predavajuci so mnou odmieta komunikovat a ani peniaze mi nechcel vratit. poradte mi prosim ako mam postupovat dalej. dakujem