kurtas
28.03.14,13:32
Kupoval som výrobok mam od neho pokladničný doklad. Nie fakturu. Predajca si priradil ako firmu. Blocek ktory mam je obycajny blocek z pokladnice kde su uvedene udaje predajcu a polozka ktoru som kupil.
Predajca tvrdi ze som to kupoval na ico.
Ubehlo viac ako 30 dní a predajca mi nechce vratit peniaze. Ma pravo (http://www.porada.sk/pravo#__AUTOKW) predajca takto postupovat alebo co hovori o tomto obchodny zakaznnik.
Co obciansky je mi jasne pradajca je povinny vratit peniaze neviem vsak ako aj to ak by sa to bralo tak ze som kupil na ico.
Predajca tvrdi ze som to kupoval na ico.
Ubehlo viac ako 30 dní a predajca mi nechce vratit peniaze. Ma pravo (http://www.porada.sk/pravo#__AUTOKW) predajca takto postupovat alebo co hovori o tomto obchodny zakaznnik.
Co obciansky je mi jasne pradajca je povinny vratit peniaze neviem vsak ako aj to ak by sa to bralo tak ze som kupil na ico.
misoft
28.03.14,14:24
Ak výrobok nie je zaradený v majetku firmy - je súkromný. A ešte - ako predajca prišiel k tomu, že ťa zaradil ako firmu? Na pokladničnom doklade (bločku) sa neznačí, komu sa predáva. A peniaze predsa tiež nemajú razítko firmy.
Upovedom predajcu na fakt, že výrobok bol kupovaný súkromne a že reklamačný poriadok v ohľade vybavovani reklamácie (http://www.porada.sk/reklamacie#__AUTOKW) (doby) je stanovený zákonom 250/2007 §18 (tam sa o tom, či spotrebiteľ je súkromná osoba, alebo podnikateľ nič nepíše). a nech podľa toho postupuje, inak jeho nevybavenie reklamácie (http://www.porada.sk/reklamacie#__AUTOKW) (príp. nedodržanie doby) podstúpiš SOI.
Upovedom predajcu na fakt, že výrobok bol kupovaný súkromne a že reklamačný poriadok v ohľade vybavovani reklamácie (http://www.porada.sk/reklamacie#__AUTOKW) (doby) je stanovený zákonom 250/2007 §18 (tam sa o tom, či spotrebiteľ je súkromná osoba, alebo podnikateľ nič nepíše). a nech podľa toho postupuje, inak jeho nevybavenie reklamácie (http://www.porada.sk/reklamacie#__AUTOKW) (príp. nedodržanie doby) podstúpiš SOI.
kurtas
28.03.14,16:45
Tak som to pozeral doklady. Ked som to kupoval ponukol mi registraciu na firmu. S tym ze potom bude mat vyhody. Mimo to mi dal presne klasicky pokladnicny doklad a z ineho sw na tlaciarni k tomu dodaci list ktory je na firmu. Zacinam mat obavy ze budem tahat za kratsi koniec povrazu.
misoft
28.03.14,21:17
Preštuduj si Zákon 250/2008 §18, 397/2008, Zákon 40/1964 §52, §53, §599, §623. Nikde sa v týchto zákonoch pri uplatňovaní reklamácie (http://www.porada.sk/reklamacie#__AUTOKW) nerozlišuje, či je to súkromná osoba, alebo firma. Toto sa týka Záručnej doby - nie práva na reklamáciu a z toho vyplývajúcich postupov.
Opakujem: nikde sa tam nespomína, že spoločnosti/firme nevráti pri viacnásobnom uplatnení reklamácie (http://www.porada.sk/reklamacie#__AUTOKW) kúpnu cenu. Toto by sa mohlo zo strany predajcu považovať za neprijateľnú podmienku.
Opakujem: nikde sa tam nespomína, že spoločnosti/firme nevráti pri viacnásobnom uplatnení reklamácie (http://www.porada.sk/reklamacie#__AUTOKW) kúpnu cenu. Toto by sa mohlo zo strany predajcu považovať za neprijateľnú podmienku.
kurtas
30.03.14,18:01
zakony som precital dakujem zajtra tam idem.... v podstate ten moj vyrobok tam lezal 12 dni na kope a az potom ho poslali na reklamaciu ... Tu si uz myslim si ze porusili zakon a neriesili reklamaciu bezodkladne. Slecna mi povedal ze jej veduci do tel povedal nech sa mi ma vyplati za svoje. Takze idem tam zajtra vybavit si to s veducim ak neda peniaze tak ja poslem SOI.
Mimochodom v tom obchode tiez kamarat kupoval a nechcel mu to dovozca spravit preto ze ten obcod neplatil faktury (http://www.porada.sk/faktury#__AUTOKW) za tovar dovozcovi nakoniec si kamarat musel volat k dovozcovi aby mu to spravili. tak asi tak dobre meno si nerobia
Mimochodom v tom obchode tiez kamarat kupoval a nechcel mu to dovozca spravit preto ze ten obcod neplatil faktury (http://www.porada.sk/faktury#__AUTOKW) za tovar dovozcovi nakoniec si kamarat musel volat k dovozcovi aby mu to spravili. tak asi tak dobre meno si nerobia
kurtas
01.04.14,06:21
Tak uzavrete majitel uplne slusne so mnou jednal vratili mi peniaze za tovar. Jedine ma trochu kecaval aby som si novu vec kupil u nich ponukol aj zlavu. Ja som mu na to povedal ze si pozriem parametre aj inych vyrobkov a podla toho sa zas budem rozhodovat.