katarinapol
07.04.14,13:12
Dobrý deň,
chcela by som sa informovať, či je možné reklamovať koreňovú výplň. CCa pred 3 rokmi mi robil zubár koreňovú výplň na mŕtvy zub. Plomba sa po dvoch rokoch začala čím ďalej tým viac odštiepovať až napokon na zube vznikol zápal a bolo treba plombu vyvŕtať a dať tam liečivú dočasnú plombu. Toto som si už dala robiť u iného zubára, nakoľko môj, čo mi robil výplň je ďaleko, nakoľko už nežijem v mieste trvalého bydliska. Zhodou okolností som po nejakom čase navštívila opäť iného zubára kvôli problému s ďasnom. Robili mi rontgen a zistili mi, že koreňová výplň robená mojím zubárom je urobená zle, v ďasne je zápal a zub sa už nedá liečiť, musí sa len vytrhnúť. Mám k dispozícii i snímku. Chcem sa preto spýtať či je možné vymáhať od zubára nejakú háhradu, či už finančnú alebo materiálnu (zhotovenie náhrady za zub, ktorý sa musí vytrhnúť kvôli jeho neprezícnej práci).
Ďakujem za každú odpoveď
chcela by som sa informovať, či je možné reklamovať koreňovú výplň. CCa pred 3 rokmi mi robil zubár koreňovú výplň na mŕtvy zub. Plomba sa po dvoch rokoch začala čím ďalej tým viac odštiepovať až napokon na zube vznikol zápal a bolo treba plombu vyvŕtať a dať tam liečivú dočasnú plombu. Toto som si už dala robiť u iného zubára, nakoľko môj, čo mi robil výplň je ďaleko, nakoľko už nežijem v mieste trvalého bydliska. Zhodou okolností som po nejakom čase navštívila opäť iného zubára kvôli problému s ďasnom. Robili mi rontgen a zistili mi, že koreňová výplň robená mojím zubárom je urobená zle, v ďasne je zápal a zub sa už nedá liečiť, musí sa len vytrhnúť. Mám k dispozícii i snímku. Chcem sa preto spýtať či je možné vymáhať od zubára nejakú háhradu, či už finančnú alebo materiálnu (zhotovenie náhrady za zub, ktorý sa musí vytrhnúť kvôli jeho neprezícnej práci).
Ďakujem za každú odpoveď
arizona
07.04.14,11:53
Aj na opravu zubov plati zaruka,ale po troch rokoch je dost dlha doba na to,aby si dokazala, ze zapal zuba sa ti vytvoril pre chybu lekara a po tak dlhej dobe...
Ako reklamovať u zubára
Na zubný materiál sa vzťahuje záručná lehota do dvoch rokov. Zvyšok zákon neupravuje.Ak nie ste s prácou vášho zubného lekára spokojný, môžete sa sťažovať. Po ošetrení máte nárok na reklamáciu všetkých výkonov.1. Iná záruka platí pre úkony, iná na materiálPodľa Občianskeho zákonníka sa uznáva reklamácia do dvoch rokov na materiál. Ostatné práce sa podľa vyjadrenia odboru zdravotnej starostlivosti ministerstva zdravotníctva posudzujú individuálne.2. Bez dokladu to nepôjdeVeľa pacientov si od lekára doklad o zaplatení nezoberie alebo si ho neuložia. To sa im nemusí vyplatiť v prípade, ak sa chcú sťažovať. Doklad o zaplatení by mal byť súčasťou reklamácie.3.Najskôr sa sťažujte u lekáraSťažnosť na niektorý výkon alebo liečebný postup musíte najskôr tlmočiť ošetrujúcemu lekárovi. Môžete tak urobiť ústne, ale aj písomne. Ošetrujúci lekár (http://www.porada.sk/lekar#__AUTOKW) posúdi, či je reklamácia oprávnená.Ak vám reklamáciu neuzná, môžete sa so sťažnosťou ohľadom liečebného postupu obrátiť na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou. Posudzovanie každého prípadu je individuálne.Ak sa sťažujete na cenu výkonov, obráťte sa na odbor zdravotníctva príslušného samosprávneho kraja. Ten má na starosti aj cenníky výkonov zdravotnej starostlivosti, ktoré poskytuje zubný lekár (http://www.porada.sk/lekar#__AUTOKW) v špecializovanej ambulancii. Môžete sa obrátiť aj na ministerstvo zdravotníctva. To však vašu sťažnosť na riešenie posunie na samosprávny kraj.4. Kontrola musí byť rýchlaKontrolu sťažnosti liečebného postupu môže vykonať len iný zubný lekár (http://www.porada.sk/lekar#__AUTOKW) poverený Úradom pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou.Musí sa tak však stať (http://www.porada.sk/stat#__AUTOKW) v krátkom čase po poskytnutí zdravotnej starostlivosti, predovšetkým snímateľných a fixných náhrad. Strava, chemické zloženie slín a nedodržiavanie ústnej hygieny môžu poškodiť zubnú náhradu, môže vypadnúť plomba. Takéto poškodenia nemusia byť zapríčinené nekvalitnou prácou zubného lekára.5. Na čo máte nárokAk je sťažnosť opodstatnená, má pacient nárok na opravu alebo vrátenie peňazí.Text k obr.: Zdravotná poisťovňa zmluvnému lekárovi uhrádza len základné úkony a materiály. Predstavy poisťovní a zubárov o tom, čo je štandard, sa často rozchádzajú.
(17.06.2010; Sme; s. 24; or)
Na zubný materiál sa vzťahuje záručná lehota do dvoch rokov. Zvyšok zákon neupravuje.
Ak nie ste s prácou vášho zubného lekára spokojný, môžete sa sťažovať. Po ošetrení máte nárok na reklamáciu všetkých výkonov.
1. Iná záruka platí pre úkony, iná na materiál
Podľa Občianskeho zákonníka sa uznáva reklamácia do dvoch rokov na materiál. Ostatné práce sa podľa vyjadrenia odboru zdravotnej starostlivosti ministerstva zdravotníctva posudzujú individuálne.
2. Bez dokladu to nepôjde
Veľa pacientov si od lekára doklad o zaplatení nezoberie alebo si ho neuložia. To sa im nemusí vyplatiť v prípade, ak sa chcú sťažovať. Doklad o zaplatení by mal byť súčasťou reklamácie.
3.Najskôr sa sťažujte u lekára
Sťažnosť na niektorý výkon alebo liečebný postup musíte najskôr tlmočiť ošetrujúcemu lekárovi. Môžete tak urobiť ústne, ale aj písomne. Ošetrujúci lekár (http://www.porada.sk/lekar#__AUTOKW) posúdi, či je reklamácia oprávnená.
Ak vám reklamáciu neuzná, môžete sa so sťažnosťou ohľadom liečebného postupu obrátiť na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou. Posudzovanie každého prípadu je individuálne.
Ak sa sťažujete na cenu výkonov, obráťte sa na odbor zdravotníctva príslušného samosprávneho kraja. Ten má na starosti aj cenníky výkonov zdravotnej starostlivosti, ktoré poskytuje zubný lekár (http://www.porada.sk/lekar#__AUTOKW) v špecializovanej ambulancii. Môžete sa obrátiť aj na ministerstvo zdravotníctva. To však vašu sťažnosť na riešenie posunie na samosprávny kraj.
4. Kontrola musí byť rýchla
Kontrolu sťažnosti liečebného postupu môže vykonať len iný zubný lekár (http://www.porada.sk/lekar#__AUTOKW) poverený Úradom pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou.
Musí sa tak však stať (http://www.porada.sk/stat#__AUTOKW) v krátkom čase po poskytnutí zdravotnej starostlivosti, predovšetkým snímateľných a fixných náhrad. Strava, chemické zloženie slín a nedodržiavanie ústnej hygieny môžu poškodiť zubnú náhradu, môže vypadnúť plomba. Takéto poškodenia nemusia byť zapríčinené nekvalitnou prácou zubného lekára.
5. Na čo máte nárok
Ak je sťažnosť opodstatnená, má pacient nárok na opravu alebo vrátenie peňazí.
Text k obr.: Zdravotná poisťovňa zmluvnému lekárovi uhrádza len základné úkony a materiály. Predstavy poisťovní a zubárov o tom, čo je štandard, sa často rozchádzajú.
http://do1497400.scorpius.domains.sk/20100617645/Monitoring-m%C3%A9di%C3%AD/ako-reklamova-u-zubara.html
Ako reklamovať u zubára
Na zubný materiál sa vzťahuje záručná lehota do dvoch rokov. Zvyšok zákon neupravuje.Ak nie ste s prácou vášho zubného lekára spokojný, môžete sa sťažovať. Po ošetrení máte nárok na reklamáciu všetkých výkonov.1. Iná záruka platí pre úkony, iná na materiálPodľa Občianskeho zákonníka sa uznáva reklamácia do dvoch rokov na materiál. Ostatné práce sa podľa vyjadrenia odboru zdravotnej starostlivosti ministerstva zdravotníctva posudzujú individuálne.2. Bez dokladu to nepôjdeVeľa pacientov si od lekára doklad o zaplatení nezoberie alebo si ho neuložia. To sa im nemusí vyplatiť v prípade, ak sa chcú sťažovať. Doklad o zaplatení by mal byť súčasťou reklamácie.3.Najskôr sa sťažujte u lekáraSťažnosť na niektorý výkon alebo liečebný postup musíte najskôr tlmočiť ošetrujúcemu lekárovi. Môžete tak urobiť ústne, ale aj písomne. Ošetrujúci lekár (http://www.porada.sk/lekar#__AUTOKW) posúdi, či je reklamácia oprávnená.Ak vám reklamáciu neuzná, môžete sa so sťažnosťou ohľadom liečebného postupu obrátiť na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou. Posudzovanie každého prípadu je individuálne.Ak sa sťažujete na cenu výkonov, obráťte sa na odbor zdravotníctva príslušného samosprávneho kraja. Ten má na starosti aj cenníky výkonov zdravotnej starostlivosti, ktoré poskytuje zubný lekár (http://www.porada.sk/lekar#__AUTOKW) v špecializovanej ambulancii. Môžete sa obrátiť aj na ministerstvo zdravotníctva. To však vašu sťažnosť na riešenie posunie na samosprávny kraj.4. Kontrola musí byť rýchlaKontrolu sťažnosti liečebného postupu môže vykonať len iný zubný lekár (http://www.porada.sk/lekar#__AUTOKW) poverený Úradom pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou.Musí sa tak však stať (http://www.porada.sk/stat#__AUTOKW) v krátkom čase po poskytnutí zdravotnej starostlivosti, predovšetkým snímateľných a fixných náhrad. Strava, chemické zloženie slín a nedodržiavanie ústnej hygieny môžu poškodiť zubnú náhradu, môže vypadnúť plomba. Takéto poškodenia nemusia byť zapríčinené nekvalitnou prácou zubného lekára.5. Na čo máte nárokAk je sťažnosť opodstatnená, má pacient nárok na opravu alebo vrátenie peňazí.Text k obr.: Zdravotná poisťovňa zmluvnému lekárovi uhrádza len základné úkony a materiály. Predstavy poisťovní a zubárov o tom, čo je štandard, sa často rozchádzajú.
(17.06.2010; Sme; s. 24; or)
Na zubný materiál sa vzťahuje záručná lehota do dvoch rokov. Zvyšok zákon neupravuje.
Ak nie ste s prácou vášho zubného lekára spokojný, môžete sa sťažovať. Po ošetrení máte nárok na reklamáciu všetkých výkonov.
1. Iná záruka platí pre úkony, iná na materiál
Podľa Občianskeho zákonníka sa uznáva reklamácia do dvoch rokov na materiál. Ostatné práce sa podľa vyjadrenia odboru zdravotnej starostlivosti ministerstva zdravotníctva posudzujú individuálne.
2. Bez dokladu to nepôjde
Veľa pacientov si od lekára doklad o zaplatení nezoberie alebo si ho neuložia. To sa im nemusí vyplatiť v prípade, ak sa chcú sťažovať. Doklad o zaplatení by mal byť súčasťou reklamácie.
3.Najskôr sa sťažujte u lekára
Sťažnosť na niektorý výkon alebo liečebný postup musíte najskôr tlmočiť ošetrujúcemu lekárovi. Môžete tak urobiť ústne, ale aj písomne. Ošetrujúci lekár (http://www.porada.sk/lekar#__AUTOKW) posúdi, či je reklamácia oprávnená.
Ak vám reklamáciu neuzná, môžete sa so sťažnosťou ohľadom liečebného postupu obrátiť na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou. Posudzovanie každého prípadu je individuálne.
Ak sa sťažujete na cenu výkonov, obráťte sa na odbor zdravotníctva príslušného samosprávneho kraja. Ten má na starosti aj cenníky výkonov zdravotnej starostlivosti, ktoré poskytuje zubný lekár (http://www.porada.sk/lekar#__AUTOKW) v špecializovanej ambulancii. Môžete sa obrátiť aj na ministerstvo zdravotníctva. To však vašu sťažnosť na riešenie posunie na samosprávny kraj.
4. Kontrola musí byť rýchla
Kontrolu sťažnosti liečebného postupu môže vykonať len iný zubný lekár (http://www.porada.sk/lekar#__AUTOKW) poverený Úradom pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou.
Musí sa tak však stať (http://www.porada.sk/stat#__AUTOKW) v krátkom čase po poskytnutí zdravotnej starostlivosti, predovšetkým snímateľných a fixných náhrad. Strava, chemické zloženie slín a nedodržiavanie ústnej hygieny môžu poškodiť zubnú náhradu, môže vypadnúť plomba. Takéto poškodenia nemusia byť zapríčinené nekvalitnou prácou zubného lekára.
5. Na čo máte nárok
Ak je sťažnosť opodstatnená, má pacient nárok na opravu alebo vrátenie peňazí.
Text k obr.: Zdravotná poisťovňa zmluvnému lekárovi uhrádza len základné úkony a materiály. Predstavy poisťovní a zubárov o tom, čo je štandard, sa často rozchádzajú.
http://do1497400.scorpius.domains.sk/20100617645/Monitoring-m%C3%A9di%C3%AD/ako-reklamova-u-zubara.html
Chobot
07.04.14,12:47
To ti povedal ten nový zubár, že ten spred 3 rokov ti urobil zle zub? A ty mu veríš? Tak skús ho požiadať, či by ti išiel na súd ako svedok proti tomu starému zubárovi, lebo že ho ideš žalovať za nekvalitnú prácu. Bol by som zvedavý, či aj tam bude tvrdiť, že tá práca (http://www.porada.sk/praca#__AUTOKW) bola zle urobená.
Kritizovať vie každý. Obkladač ti skritizuje prácu obkladača, ktorý ti pred niekoľkými rokmi robil dlažbu v kúpeľní, automechanik povie, že v tom druhom servise ti zle nastavili brzdy, a zubár povie, že ti iný zubár zle opravil zuby. Keby to urobil zle, zub by nevydržal ďalšie 3 roky. Never každému takému "tresnutiu do vetra". KEby mal presne povedať, čo tam urobil zle, asi by stíchol. Jednoducho zuby sa kazia, je naivné si myslieť, že sa ti pokazil kvôli niekomu inému.
Ale ak si presvedčená, že to bola nekvlitná práca (http://www.porada.sk/praca#__AUTOKW), máš na to znalecký posudok a tento zubár ti to dosvedčí, môžeš sa súdiť.
Kritizovať vie každý. Obkladač ti skritizuje prácu obkladača, ktorý ti pred niekoľkými rokmi robil dlažbu v kúpeľní, automechanik povie, že v tom druhom servise ti zle nastavili brzdy, a zubár povie, že ti iný zubár zle opravil zuby. Keby to urobil zle, zub by nevydržal ďalšie 3 roky. Never každému takému "tresnutiu do vetra". KEby mal presne povedať, čo tam urobil zle, asi by stíchol. Jednoducho zuby sa kazia, je naivné si myslieť, že sa ti pokazil kvôli niekomu inému.
Ale ak si presvedčená, že to bola nekvlitná práca (http://www.porada.sk/praca#__AUTOKW), máš na to znalecký posudok a tento zubár ti to dosvedčí, môžeš sa súdiť.
katarinapol
08.04.14,06:28
ako dokaz mam snimok kde je jasne vidno, ze korenova vypln bola robena mimo korena,,a toto ked sa stane ten zub sa začne skôr či neskôr zapalovat..stalo sa, ze to vydrzalo 3 roky je maly zazrak
emajlus
18.05.14,06:43
No, úprimne toto sa stalo i mne. Naozaj som takto prišla o dva zuby .Zle mi urobil koreňovú výplň-resp..jednu časť zubu vôbec nevyplnil.Stále ma tlačil do implantátu. Našla som si potom novú zubárku a tá mi bohužiaľ už musela vytiahnuť ten zub, nedal sa zachrániť. Výhodou bolo, že som mala od predchádzajúceho zubára kartu a snímok... čiže doktorka videla, že zub nebol urobený, bolo mi to však na nič - nepomohla by som si s tým. Zubárka by do konfliktu nešla , zmierila som sa s tým.Štve ma ,že kolegiálne sa všetci podržia. Tieto ich chyby vyjdu na povrch neskoro a poťahovanie po súdoch by nebolo úspešne. A já som prišla o trvalý zub ...