SERVIS
09.04.14,11:33
ahojte, môže zákazník, ktorý nesúhlasí so sumou za opravu auta žiadať vystavenie faktúry (http://www.porada.sk/faktury#__AUTOKW) - aby nemusel platiť v hotovosti a my by sme sa potom roky naťahovali o jej zaplatenie, alebo môžeme nástojiť na okamžitej úhrade cez ERP? Ďakujem.
Ice dive
09.04.14,09:36
no na faktúre trvať môže, avšak vy ako servis máte v zmysle občianskeho zákonníka nárok vozidlo pozdržať- nevydať z opravy (http://www.porada.sk/opravy#__AUTOKW), pokiaľ nebude faktúra zaplatená... t.j. ste tam kde ste boli na začiatku... on nemá auto (http://www.porada.sk/auto#__AUTOKW) a vy peniaze, ak chcete každý opak musíte si to vymeniť, následne však zákazník môže auto (http://www.porada.sk/auto#__AUTOKW) reklamovať...