Tomas Shorty Lago
02.05.14,14:44
Môže odo mňa predajca požadovať pri reklamácii aby bol tovar zabalený v originál balení?:
"tovar určený k reklamácii spoločne s vytlačeným reklamačným formulárom a faktúrou, zabaľte do krabice (tovar treba vrátiť, tak ako ste ho prijali – ma mať originálny obal, vnútorný obal – výstuž, popis + príslušenstvo)"
Niekde som našiel tvrdenia o opaku ale neviete náhodou o ktorý zákon a paragraf konkrétne sa môžem oprieť?
Nebudem predsa doma skladovať 2 roky škatule od všeckého!
"tovar určený k reklamácii spoločne s vytlačeným reklamačným formulárom a faktúrou, zabaľte do krabice (tovar treba vrátiť, tak ako ste ho prijali – ma mať originálny obal, vnútorný obal – výstuž, popis + príslušenstvo)"
Niekde som našiel tvrdenia o opaku ale neviete náhodou o ktorý zákon a paragraf konkrétne sa môžem oprieť?
Nebudem predsa doma skladovať 2 roky škatule od všeckého!
dmc
02.05.14,13:47
Nie. Originalny obal nieje podmienkou reklamacie
http://www.pravaspotrebitela.sk/?page=brochures&itemid=9 v odseku "ako pri reklamacii nenaletiet" - bod c.2
http://www.pravaspotrebitela.sk/?page=brochures&itemid=9 v odseku "ako pri reklamacii nenaletiet" - bod c.2
Peggynka
04.05.14,06:32
Originál balenia môže požadovať predajca v prípade,keď reklamuješ tovar po zákonom stanovenej lehote (24 mes.);napr. ti dá záruku 5 rokov (nadštandard),ale túto požiadavku máva aj v obch. podmienkach.Buď to prijmeš alebo nie.
Peggynka
04.05.14,06:50
Teraz som na to klikla a je to tam (červeným),že pri uplatnením predĺženej záruky môže požadovať orig.balenie.
misoft
04.05.14,07:34
Peggy: nesúhlasím. Odporuje to Zákonu 250/2007 §3, ods.3; §4, ods.2, ods.8; §18 (tam si nikde nespomína originálne balenie!)
http://www.vyvlastnenie.sk/predpisy/zakon-o-ochrane-spotrebitela/
http://www.vyvlastnenie.sk/predpisy/zakon-o-ochrane-spotrebitela/
Peggynka
04.05.14,07:37
Vieš,že som to videla v rozhodnutí SOI,že môžu? Inak by som si nebola tak istá - pri nadštandardne poskytnutej záruke,môže mať takéto požiadavky.Ale pri 24-mes. nie.
misoft
04.05.14,07:39
Vieš - kočka, málo kto bude skladovať obal 3,4,5 rokov. Ja som na práčku uplatnil reklamáciu po 12-tich! rokoch a nik nechcel odo mňa nejaký obal.
Mila123
04.05.14,07:42
si 12 rokov pral, a oni ti uznali reklamáciu? čo to také bolo?
Peggynka
04.05.14,07:49
Ale však máš na výber-obal vyhodíš a máš nárok len na dva roky záruky.Aj mňa by zaujímalo to uznanie reklamácie po 12-tich rokoch.
misoft
04.05.14,07:54
Jáááj - kočky - kúpil som kedysi práčku, zaregistroval výrobok, priplatil si, dostal certifikát a záruka sa vyšplhala na 14 rokov!
arizona
04.05.14,08:05
To by bolo co za logiku? Pri beznej zaruke obal nepotrebuje,ale pri predlzenej ano?
lujza.j
04.05.14,08:11
v De ked si kupujete topánky otázka:potrebujete aj krabicu?....tu nás budú buzerovať furt a stále...za tie debilné škatule...si spomeniem ako som na balkone skladovala pred x rokmi škatulu zo 107cm plazmy:eek:mi je zle...
Peggynka
04.05.14,08:25
Za nadštandard záruku-nadštandard požiadavky,asi tak.