jaanna
08.05.14,17:53
Dobrý deň, chcem sa informovať, ako je to s lehotou na vybavene reklamácie, viem síce, že je 30 dní, ale mám takýto problém, syn reklamoval mobilný telefón a
v polovici lehoty na vybavenie reklamácie mu prišla SMS, že z dôvodu veľkého počtu opráv bude oprava trvať dlhšie. Zaujíma ma či táto SMS má nejaký vplyv na lehotu na vybavenie reklamácie. Za odpoveď ďakujem.
v polovici lehoty na vybavenie reklamácie mu prišla SMS, že z dôvodu veľkého počtu opráv bude oprava trvať dlhšie. Zaujíma ma či táto SMS má nejaký vplyv na lehotu na vybavenie reklamácie. Za odpoveď ďakujem.
misoft
08.05.14,16:09
Jeho nemá čo zaujímať, či majú veľa opráv. Zákon platí rovnako pre všetkých. Reklamácia MUSÍ byť vybavená najneskôr do 30 dní. http://www.vyvlastnenie.sk/predpisy/zakon-o-ochrane-spotrebitela/ §18 ods. 4!
Jednoducho - prejde 30 dní - nakluše do predajne - peniaze naspäť vycálujú - nič iné ho zaujímať nemusí - porušili zákon a basta.
Jednoducho - prejde 30 dní - nakluše do predajne - peniaze naspäť vycálujú - nič iné ho zaujímať nemusí - porušili zákon a basta.
arizona
08.05.14,18:36
suhlas
dmc
08.05.14,19:21
jasne ze moze trvat dlhsie.............................ale maximalne 30 dni.