simsim
04.08.14,08:21
Dobrý deň,
cez internet som si objednala bluzku a zaplatila som vopred. Po rozbaleni dodavky som zistila ze mi zaslali len nejaky kus neforemnej handry, ktory sa ani len zdaleka nepodobal na to co som si objednala podla obrazku. Hned som si to odfotila a zaslala dodavatelovi, ten sa mi ospravedlnil ze mi jeho dodavatel asi zaslal chybny kusok, pretoze to bolo absolutne nenositelne. Pozadovala som vratenie penazi a zaslala som mu ,,tovar" spat. Bohuzial ako som to fotila som to trosku zaspinila od make-upu a on mi teraz odmieta vratit peniaze. Da sa s tým niečo robiť?
misoft
04.08.14,07:03
mimotemy

Keď už niečo fotíš, tak sa pri tom nemaľuj!

A k veci.

Máš právo vrátiť tovar bez udania dôvodu do 14 dní od doručenia. Avšak v pôvodnom stave, nepoškodený.

Ty si však ten tovar poškodila - zašpinila si ho. Takže nejaké vrátenie peňazí už do úvahy neprichádza. Teraz sú dve možnosti:

A) aby to uznal ako reklamáciu;

B) aby ti vymenil zlý kus (nesprávny) za ten správny (zaplatený).
Chobot
04.08.14,07:53
simsim - koľko máš rokov?