Predajca nepostupoval správne. Pri tak krátkej dobe od kúpy - 3 mesiace - môže reklamáciu zamietnuť len na ZÁKLADE odborného posudku! T.z. na to jeho tvrdenie musí mať odborný posudok - písomne!. Okrem toho - ak sa chyba vyskytne do 6 mesiacov odo dňa kúpy - považuje sa to za výrobnú chybu. Kedy ty reklamuješ - to je tvoja vec, do toho on NEMÁ čo kafrať. Takže - opätovne napochoduj, oboznám ich s tým, že zamietli reklamáciu bez odborného posudku (čo je v rozpore so zákonom 205/2007 §18, http://www.pravaspotrebitela.sk/index.php?page=brochures&itemid=9 - ods.3
Ak výrobok kvôli vade reklamujete do 6 mesiacov od zakúpenia, podľa zákona sa to vníma tak, že vada existovala už v čase predaja a je na predajcovi, aby dokázal, že vada nie je na jeho strane – mal by to doložiť nezávislým znaleckým posudkom. - teda poručili uvedený zákon platný pre všetkých predajcov. Ďalej im oznám, že ich postup podstúpiš SOI, aby to vyriešila a nech potom neplačú, ak dostanú pokutu.

ďakujem za reakciu chcel by som sa ešte spýtať jedná sa o obchod ktorý ma sídlo v ČR ale predáva aj na slovenskom eshope takže sa na nich vzťahuje to čo ste mi napísali? ďakujem za odpoveď

ked predava na Slovensku, musi sa riadit slovenskymi zakonmi

Dokonca ich zákon http://www.zakonyprolidi.cz/cs/1992-634#p6 §19