Dobrý deň.
Chcela by som sa spýtať ako mám postupovať, alebo riešiť pri ešte doteraz nevybavenej reklamácii.
Ešte minulý rok v januári som si kupovala čižmy v sume 85€ , kt. som dala reklamovať. Kedže obchod už nebol na mieste kde som čižmy kupovala, tak som sa obrátila na e.mail, dali mi adresu nech im pošlem čižmy s číslom účtu a pokl. bločku, a že mi pošlú peniaze na účet. Tak som aj spravila, poslala som ešte v januári čižmy v krabici (boli ešte v záruke) no do teraz nič. Email sa im už nedá ani napísať, a keď som im písala list tak nič. Prišiel mi naspäť.
Neviem ako to mám ďalej riešiť.. Mám sa obrátiť na súd??