Prosím , kde by som si mohla naštudovať vyhlášku resp. zákon k záručným dobám , ktoré sa vzťahujú na nové vozidlá a vykonávanie servisných prehliadok .

Dnes mi totiž nechceli uznať na vozidlo PASSAT rok zakúpenia 12/2004 v rámci záruky opravu poťahu na sedadle , ktoré sa mi vo švíku začalo párať - je to na dĺžku cca 10 cm. Nechceli uznať z dôvodu , že nedávam robiť servisnú prehliadku autorizovanému servisu...čiže k nim , kde sme auto zakúpili .

Veľmi som sa naštvala , obvolala som skoro celé Slovensko....Porschce a podobne a zisťovala som ..... no zistila som , že som v práve .
Nakoniec som išla späť predajcovi a povedala ....nech mi dajú na papieri ...že mi neuznávajú opravu v rámci záručnej doby a okamžite s tým idem na Obchodnú inšpekciu .Po telefonáte s niekým z BA , zrazu mi oznámili , že mám štastie , že Bratislava je ku mne zhovievavá .....tak že oprava je uznaná v rámci záruky a mám v stredu budúci týždeň pristaviť vozidlo , že zmontujú sedačku a opravia .

Z uvedeného dôvodu Vás prosím , že by ma niekto mohol na nejaký materiál navigovať , kde by som sa k uvedenému dopátrala . Viem že hovorí o tom nejaká vyhláška , ktorá je v platnosti od 10/2004 ...ale neviem názov a číslo , aby som si ju mohla cez net pohľadať .Idem ešte pozrieť OZ , ale neviem ....:)

Ďakujem vopred .