mimusik1
08.09.14,17:15
Dobry den prosim vas vie mi niekto poradit?-reklamovala som tv uz 3krat ale jeden doklad o reklamacii som stratila takze mi nechcu vymenit tv.Z obchodu ten doklad mam ale nie z toho reklamacneho strediska co bola chyba co opravovali.Takze vie mi niekto poradit kde mam shanat ten doklad?Dakujem
Tweety
08.09.14,16:11
Kde ho máš (s)zháňať? Najlepšie priamo v servise.
misoft
08.09.14,17:06
Všade, kde sa píše o závade, je tam dátum prevzatia reklamácie, prípadne opravy v rámci reklamácie, je tam štempeľ organizácie (obchod/servis) - je platný doklad.
Ak máš akékoľvek tri doklady (reklamačný protokol z obchodu, reklamačného strediska, servisu) - platí Zákon na ochranu spotrebiteľa. Nemajú sa čo vyhovárať na nejaké oné....
Okrem toho - ak vieš, kedy a kde a čo si reklamovala, obchod, servis... majú kópie všetkých dokumentov.... môžu dohľadať.
Urob na nich BU-BU-BU s poznámkou - No, tuším to bude SOI-ku náramne zaujímať......
Ak máš akékoľvek tri doklady (reklamačný protokol z obchodu, reklamačného strediska, servisu) - platí Zákon na ochranu spotrebiteľa. Nemajú sa čo vyhovárať na nejaké oné....
Okrem toho - ak vieš, kedy a kde a čo si reklamovala, obchod, servis... majú kópie všetkých dokumentov.... môžu dohľadať.
Urob na nich BU-BU-BU s poznámkou - No, tuším to bude SOI-ku náramne zaujímať......