Dobrý večer, mal som poruchu za vodomerom, praskla tam súčiastka na ktorú je upevnený vodomer aj plomba a striekala voda. Uzavrel som prívod vody a nahlásil poruchu na call centrum (dispenčing), na druhý deň ráno prišli prac. vodární, pozreli sa do šachty a povedali mi, že nakoľko je porucha za vodomerom mám isť na zákaznícky centrum zaplatiť 65.-Euro a na druhý deň mi to prídu opraviť. Vo všeob. obch. podmienkach som nenašiel, že vodárne odstraňujú poruchy až po zaplatení zálohy. Seriozné obchodné spoločnosti podľa mňa nepoužívajú takéto praktiky. Bol postup vodárni správny, a na základe čoho, ďakujem za odpovede.