alaya1
22.10.14,21:15
Nikde som sa v reklamacnom poriadku nedocitala, ake casove obdobie musi uplynut pri vypadku internetu, aby sa dali reklamovat sluzby a odstupit od zmluvy.
mate niekto internet od tejto spolocnosti a viete, ako postupovat.
Bola spisana zmluva, potom dodatok telefonicky a teraz po kratkodobych vypadkoch je vypadok uz 2 den. Vraj sa stale chyba diagnostikuje.
jelalim
22.10.14,20:14
Sluzba sa da reklamovat, aj ked je vypadok 1 sekundu.
antonak.miro
22.10.14,20:16
v pripade ak nechce sluzby spolocnosti vyuzivat mozete od zmluvy odstupit aj bez nutnosti reklamacie. Sice sa budu vyhrazat zmluvnou pokutou ale...
alaya1
23.10.14,05:50
ide o to, ze susedkyna matka- "telefonicky" predlzila sluzbu poskytovania internetu, nechjpem, ze je to platne, maju vypadok 2 dni a chce vypovedat zmluvu. Preto sa pytam, tych, co maju svoju konkretnu skusenost, vseobecne podmienky si mi zname.