kuravesele
23.10.14,05:43
Minulý rok sme kúpili kávovar do firmy od firmy elektroworld.
Suma kávovaru:
1. 64,00 dph 12,80 suma celkom 76,80 eur.
2. Preprava 3,33, dph 0,67 suma celkom 4,00 eur. čiže spolu = 80,80.
Kávovar sa pokazil a prišiel nám reklamačný protokol, že nám vrátia peniaze. Ale tento reklamačný je už od firmy Nay , nakoľko sa firmy zlúčili. Dobropis nám nebol vystavený, ale peniaze vo výške kávovaru nám poslali na BÚ 76,80. Môžeme to zaúčtovať iba na základe reklamačného protokolu ? 221/668 ???
Suma kávovaru:
1. 64,00 dph 12,80 suma celkom 76,80 eur.
2. Preprava 3,33, dph 0,67 suma celkom 4,00 eur. čiže spolu = 80,80.
Kávovar sa pokazil a prišiel nám reklamačný protokol, že nám vrátia peniaze. Ale tento reklamačný je už od firmy Nay , nakoľko sa firmy zlúčili. Dobropis nám nebol vystavený, ale peniaze vo výške kávovaru nám poslali na BÚ 76,80. Môžeme to zaúčtovať iba na základe reklamačného protokolu ? 221/668 ???
zlatica76
23.10.14,03:50
Na základe reklamačného protokolu by som účtovala presne opačne, ako pri kúpe kávovaru (teda žiadna 668).
kuravesele
23.10.14,03:57
aha tak ale nevadí, že nebol vystavený dobropis? A tým pádom nebude ani DPH opravená?
zlatica76
23.10.14,04:02
má reklamačný protokol všetky náležitosti daňového dokladu? To je podstatné.
Inak, NAY nevie vystaviť faktúru? Skúste zavolať priamo do centrály (nebavte sa s predavačmi, tí o ničom nevedia :) ) a vypýtajte si dobropis.
Je potrebné si uvedomiť, že aj oni potrebujú mať doklady, takže ten dobropis existuje, len sa možno zatiaľ k vám nedostal. Keďže NAY predovšetkým predáva nepodnikateľom, tak možno nie je štandardom vystavovať dobropisy - len na požiadanie.
Inak, NAY nevie vystaviť faktúru? Skúste zavolať priamo do centrály (nebavte sa s predavačmi, tí o ničom nevedia :) ) a vypýtajte si dobropis.
Je potrebné si uvedomiť, že aj oni potrebujú mať doklady, takže ten dobropis existuje, len sa možno zatiaľ k vám nedostal. Keďže NAY predovšetkým predáva nepodnikateľom, tak možno nie je štandardom vystavovať dobropisy - len na požiadanie.
kuravesele
23.10.14,04:45
dobre zavolám tam, ale nevadí, že ak mi aj vystavia ten dobropis, tak to bude od inej firmy, ako bol pôvodne kávovar kúpený?
zlatica76
23.10.14,04:53
nie, veď sám si písal, že electroworld sa zlúčil s NAY a teda NAY je nástupcom - preberá všetky záväzky a pohľadávky electroworldu. Pre prípad straty pamäte by som si k tomu reklamačnému napísala, že prečo je od inej firmy. :)