sekina
27.10.14,20:08
Reklamovala som v istej znackovej predajni dcerine tenisky.
reklamáciu uznali-ale mi telefonicky oznamili-ze si mozem vybrat v ich predajni iny tovar.kedze som dcere nove tenisy uz musela kupit v inej predajni-pozadujem vratenie penazi...tvrdia mi vsak-ze u nich je mozna "IBA" vymena tovaru-peniaze nevracaju.
maju na to pravo?-akym sposobom mam pozadovat vratenie penazi?nebola to malá suma.mam sa obratit na SOI ?
dakujem.
reklamáciu uznali-ale mi telefonicky oznamili-ze si mozem vybrat v ich predajni iny tovar.kedze som dcere nove tenisy uz musela kupit v inej predajni-pozadujem vratenie penazi...tvrdia mi vsak-ze u nich je mozna "IBA" vymena tovaru-peniaze nevracaju.
maju na to pravo?-akym sposobom mam pozadovat vratenie penazi?nebola to malá suma.mam sa obratit na SOI ?
dakujem.
arizona
27.10.14,21:50
Ak ti uznali reklamaciu a nemaju rovnaky tovar na sklade, ktory by ti ponukli na vymenu,nemozu ti nutit iny tovar. Doruc im odstupenie od zmluvy a pozaduj vratenie penazi.