Ajdinka
10.12.14,07:31
Pred rokom sme kúpili autobatériu, ktorú sme teraz reklamovali, predajca po preskúmaní nám uznal reklamáciu a dal nám úplne novú autobatériu s tým, že sa na ňu vzťahuje záruka už iba jeden rok, nie dva roky. Je to správne?
Arodd
10.12.14,06:36
ja osobne si myslím ze nie
misoft
10.12.14,06:39
Nie - akonáhle sa vymenil reklamovaný výrobok za úplne nový, platí záruka 24 mesiacov. Nedostali ste predsa nejakú starú, ale úplne novú.
http://www.pravaspotrebitela.sk/index.php?page=brochures&itemid=9 odsek 5
AKO REKLAMOVAŤ
Ak predajca reklamáciu vybaví výmenou veci alebo jej časti, začína plynúť nová záručná doba (môže sa stať, že na niektorú časť bude dlhšia záručná doba, ako na ostatné časti)
http://www.pravaspotrebitela.sk/index.php?page=brochures&itemid=9 odsek 5
AKO REKLAMOVAŤ
Ak predajca reklamáciu vybaví výmenou veci alebo jej časti, začína plynúť nová záručná doba (môže sa stať, že na niektorú časť bude dlhšia záručná doba, ako na ostatné časti)
Ajdinka
10.12.14,06:52
Ďakujem veľmi pekne
Ajdinka
10.12.14,06:52
Ďakujem
sosak
10.12.14,07:04
Predajca ti mal vydať s novou, vymenenou autobatériou aj doklad z ERP, záručná doba je na nový tovar 24 mesiacov.
kopretinka
10.12.14,07:07
je jedno,čo si ty myslíš,podstatné je,čo hovorí zákon