Šak kukni do zmluvy, lehoty sa spravidla uvádzajú v kal.dňoch

zmluvu som pozeral nieje tam nič uvedené..iba lehota v prípade, žeby som podal sťažnosť

Lehota na vybavenie reklamácie je 30 kal.dní, ak do tejto doby vybavená nie je, máš nárok na odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí.

Choď do predajne a žiadaj vrátenie peňazí

aj keď sa to rieši cez poisťovňu tak je lehota 30 kalendárnych dní?

Čo obsahuje to poistenie z Generali ? Nie je to len poistenie platieb v prípade platobnej neschopnosti ?

a čo máš vlastne poistené?

PRIpoistenie a reklamácia je nebo a dudy, nakoľko viď podmienky DATART

http://www.datart.sk/sluzby/pojisteni_mobilnich_vyrobku.html

Lehota na opravenie, viď veronikasad (Dnes 11:11)

telefón, poisťoval som ho cez Generali poisťovňu priamo v Datarte, kde som telefón kúpil. Poistenie sa vzťahuje na netechnické poškodenie a na poškodenie, ktoré je spôsobené mojou manipuláciou, t.j. rozbitie displeja, utopenie telefónu, stratu telefónu a podobne.

Došlo k takémuto poškodeniu z tvojej strany ?

dôvod reklamácie?reklamácia v záručnej dobe alebo pozáručná? čo konkrétne máš poistené? akú chceš odpoveď,keď nedáš žiadne info?
akú od nás čakáš odpoveď?my sme tú zmluvu nepísali,v prvom rade sa máš pýtať u predajcu.
doplnenie: zákon nestanovuje čas vybavenia nezáručnej opravy.podmienky si stanovuje servis,kde sa oprava vykonáva.opakujem:pýtaj sa tam,kde si dal telefón do opravy a nauč sa rozlišovať pojmy OPRAVA a REKLAMÁCIA

Peter Marton (Dnes 11:16) telefón, poisťoval som ho cez Generali poisťovňu priamo v Datarte, kde som telefón kúpil. Poistenie sa vzťahuje na netechnické poškodenie a na poškodenie, ktoré je spôsobené mojou manipuláciou, t.j. rozbitie displeja, utopenie telefónu, stratu telefónu a podobne.

áno telefón mi spadol na zem a rozbil sa mi dispej. V predajni aj v Generali mi povedali, že mám dť telefón do servisu, že to mám poistené takže sa to opraví, ale nik mi nepovedal aká dlhá lehota tam je.

ide to z neho ako z chlpatej deky,žiadne podstatné info doteraz som sa nedozvedela

V tomto prípade ale neide o reklamáciu, ale riadnu opravu, kde si lehotu stanovuje servis. Mal si sa pýtať, keď si dával tlf. do opravy, odpoveď na Porade nezistíš, musíš do servisu ...

Pozri komentáre pod prvým príspevkom, neide o reklamáciu ...

Kvietočok

Môj názor ?
Špekulant špekuluje špekuláciou... ;)

už som čítala........ale v zadaní píše o reklamácii. ľudia nepoznajú ani základné pojmy.

doplnila som odpoveď