od kedy?

myslím,že odišlo kovanie....

mne sa zdá že to je už odkedy ich namontovali ale až teraz to riešim.ked som skúsil otočiť klučku pri otvorených dverách a polohovaciu poistku som dal ako zvislej polohy tak sa dá pekne úplne otočiť až na doraz.

Normálne to naštelujú...montérovi okien to trvalo pár sekúnd...keď vieš,kde treba "šáhnuť" :) Po namontovaní ich mali za pár dní prísť doštelovať.

Mám síce od iného výrobcu, ale princíp je asi aj rovnaký. Niečo podobné sa mi stalo, musel som opravovať.
Môže to byť aj tým, že prešmykuje ten 4-hran v kľučke.
Skús sa vybrať aj týmto smerom.

to od roku 2008 riešiš až teraz....

ked až teraz došli mrazy :)

buchač, nemusí hned rozoberať kovanie, to az keby preskocilo kovanie.ale to bude niecio s poistkou:
citujem:

mne sa zdá že to je už odkedy ich namontovali ale až teraz to riešim.ked som skúsil otočiť klučku pri otvorených dverách a polohovaciu poistku som dal ako zvislej polohy tak sa dá pekne úplne otočiť až na doraz
takže bud poistka nefunguje, alebo protikus na ráme( pri poistke) nedočiahne dostatocne.ci to už vieš opravit sám alebo nie, nechám na teba. Odpovedal som Ti čo treba opravit,ale cez poradu viac neviem povedať, nevidím kde je presne problem.
Bud treba preštelovať, alebo prevrtať protikus(nízšie alebo vyššie)

zájsť k hociktorému predajcovi okien a poprosiť o zapožičanie montéra na pár minút, samozrejme, zaplatiť.

asi najlepšie riešenie