Dominik Magát
04.02.15,14:58
.
misoft
04.02.15,14:03
Pokiaľ sa uplatnila reklamácia po 12 mesiacoch odo dňa kúpy a zákazník nie je spokojný s vybavením reklamácie, môže si dať urobiť sám odborný posudok. Náklady sú zatiaľ na jeho pleciach. V prípade, ak predávajúci na základe tohto odborného posudku už uzná reklamáciu, je povinný reklamantovi (zákazníkovi) preplatiť VŠETKY náklady, spojené s reklamáciou - teda i poplatok za odborný posudok.
http://www.vyvlastnenie.sk/predpisy/zakon-o-ochrane-spotrebitela/
§18 ods.6, ods.7
Dominik Magát
04.02.15,14:05
na to všetko som prišiel aj sám, každopádne vďaka...ale podľa § 18 ods.7 ak to ide určenej osobe malo by to byť pre mňa bezplatné otázne je ako z ich formulácie možno zistiť či sa jedná o osobu určenú alebo nie