Užitočné informácie pre majiteľov e-shopov. Všetko o možnosti vrátenia tovaru zákazníkom, odstúpenie od zmluvy. Za akých podmienok možno odstúpiť od zmluvy, aké sú povinnosti predávajúceho a zákazníka. Ako je to s vrátením poštovného a či môže zákazník odbaliť a použiť tovar. Možno neviete, že ak si v internetovom obchode nesplníte niektoré povinnosti, zákazník môže získať až 12 mesiacov na vrátenie tovaru a takisto nezodpovedá za opotrebenie alebo poškodenie tovaru.