matthew_tv
27.03.15,07:07
Dobrý deň.

Po vyše dvoch rokoch som sa rozhodol zrušiť svoje investičné životné poistenie v AXA. 23. 03. 2015 bola hodnota mojej investície 823,33 a bol to posledný deň, čo bol môj účet v AXA aktívny, po tomto dni už nebolo možné sa prihlásiť k účtu a zmluva bola zrušená, čoho potvrdením bola platba prijatá na môj bankový účet.

V čom je háčik? Na účet mi došlo 249,60€. Z 823.33 mi došlo 249.6€!!! Rozdiel týchto dvoch čísel je 573 EUR!
Telefonicky ma upozornili na to, že ak chcem akékoľvek informácie o výpočte tejto sumy, nech kontaktujem spoločnosť písomne a že hodnota investície pre mňa neznamená skutočnú sumu, je to len informatívny údaj a mám sa riadiť výškou odkupnej hodnoty, ku ktorej som sa nedostal, nakoľko mi odmietli zasielať korešpodenciu do zahraničia a na Slovensku sa dlhodobo nezdržiavam, takže k žiadnej korešpodencii doručenej na adresu, ktorá bola v zmluve, sa nedostanem.

Na základe akého zákona môžu zožrať mojich takmer 600€ ???
Ja som vyše dvoch rokov platil po 30€ mesačne a z dôvodu nespokojnosti som to chcel zrušiť...a za tú dobu mi dajú 250€? Vie mi niekto racionálne napísať, či si mám tie peniaze od nich ísť vziať osobne s plameňometom, mám na to podať sťažnosť alebo čo?
jslancik
27.03.15,06:15
na akom základe? pravdepodobne na základe zmluvy, ktorú si podpísal. Preštuduj ju, a zistíš, s čím všetkým si súhlasil.

Mimochodom, titulovať niekoho "krava" je veľmi odvážne od niekoho, kto si pred podpisom neprečíta zmluvu, ktorú podpisuje na desiatky rokov, neprečíta si ju ani vtedy, keď ju chce zrušiť/porušiť, a neprečíta si ju ani potom, keď sa mu nepáčia následky. Tá "krava" totiž vie toto všetko lepšie ako ty. Záver si vyvoď sám.

Zrušiť životné poistenie tak krátko po založení sa vo všeobecnosti nevypláca. Poisťovne sa voči tomu veľmi dobre chránia.
matthew_tv
27.03.15,06:20
Rušil som to s tým, že mi stiahnu 3.23€.
Ak by si ty prišiel o takmer 600€, tiež by si ľudí nazýval superlatívmi, že?
jslancik
27.03.15,06:23
stále len potvrdzuješ svoj neznalosť zmluvy, neochotu čítať. Budeš to mať v živote ťažké, ak sa nepoučíš.
lacotinka
27.03.15,06:28
Kde je chyba ?

V uzavretí sprostej zmluvy :D
jslancik
27.03.15,06:31
ja to vidím skôr na jej porušenie. Asi neexistuje poisťovňa, ktorá by nemala problém so zrušením životnej poistky po 2 rokoch. Pri všetkých je odkupná hodnota veľmi nízka.
lacotinka
27.03.15,06:43
ak ju nechce :

zrušil, ale neporušil


porušil by napr keby neplatil
jslancik
27.03.15,06:44
aj keď nemám pravdu, aj tak musím mať posledné slovo :)
dmc
27.03.15,07:16
.....prave pre taketo poistne podmienky po zaklopani poistovaka na moje dvere ho s "bojovym pokrikom" zeniem kade lahsie. Ja tomu hovorim - "legalny podvod"
lacotinka
27.03.15,07:21
a prečo práve ty sa mi do toho ondzíš ??? :D
lacotinka
27.03.15,07:25
Vydýš
""" Asi neexistuje poisťovňa, ktorá by nemala problém so zrušením životnej poistky po 2 rokoch. ""

a ja si myslím, že je to naopak :
- poisťovňa že nemá problém so zrušením (podľa zmluvy si už ZAROBILA)
- to skor poistenec (a ani nie tak so zrušením, ako s výškou vyplateného, lebo on PREROBIL )
Anika61
27.03.15,07:38
Chyba je,ze malokto cita zmluvy a zmluvne podmienky.
jslancik
27.03.15,07:40
... pod ktorý sa ale množstvo ľudí podpíše.
feribal
16.04.15,15:49
Bohužiaľ, mal som obdobný problém s Axa poisťovňou a nedostal som späť NIČ s 800 Eur vložených. Nezaplatil som na čas platbu, mal som doplatiť niečo z omeškania, neprebral som žiadne upomienky, som často mimo SR). O probléme som sa dozvedel až keď mi prišlo vypovedanie zmluvy. Osobne som bol na pobočke riešiť problém - doplatil som dlžnú čiastku, pani na pobočke mi povedala, že moja zmluva bude obnovená. Bola aj tak vypovedaná. Osobne to považujem za veľmi nekorektné, pretože sa ma veľmi rýchlo ZBAVILI - som invalid, nemám poistenie, nemám peniaze, ani mi nič nevrátili. Právnik mi doporučil žalobu.

Budem povďačný za každý ďalší nápad
duves
16.04.15,16:16
Neprečítal si si podmienky. Odkupna hodnota je v prvých rokoch bud nulova, alebo nízka. S tymto vedmomým som si v roku 2001 uzatvoril kapitalovu životnu poistku a trva nadalej až do mojho veku 65 rokov, ču bude v roku 2028
richardhudec
05.06.15,22:24
Dobre, keďže som tu nikde nenašiel dobre vysvetlenú normálnu odpoveď, pokúsim sa odpovedať ja. Axa má podobne ako iné poisťovne rôzne poplatky súvisiace s uzavretím a správou zmluvy. Počiatočný poplatok pri tejto zmluve (mimochodom Axa má všetky poplatky rozpísané v zmluvných podmienkach čo jej slúži ku cti) je vo výške celkového vkladu do investičnej zložky počas prvých dvoch rokov. Za vklady počas tohto obdobia sa nakupujú takzvané počiatočné podielové jednotky (PPJ) a tie sa potom určitým percentom počas poistnej doby odpočítavajú a miznú v neznáme. Zároveň je v zmluvných podmienkach napísané, že kedykoľvek pri zrušení zmluvy á klient nárok len na hodnotu akumulačných podielových jednotiek - to sú podielové jednotky, ktoré sa nakupujú od začiatku tretieho poistného roka. Ako z názvu vyplýva, už sa aj reálne akumulujú.

Podľa vami uvádzaných informácií ste zmluvu zrušili niekedy medzi 2. a 3. rokom. Keď ste do zmluvy posielali cca 30€ počas 2 rokov, na ročnom výpise po druhom roku vám bol zobrazený údaj, že hodnota zmluvy je cca 800€.
Axa však posiela relatívne podrobné výpisy, z ktorých viete vyčítať, že 800€ je hodnota PPJ a predpokladám, že 0€ je hodnota APJ, čiže akumulačných podielových jednotiek. A teda keďže v poistných podmienkach sa píše, že klient vlastne neuvidí nič z počiatočných podielových jednotiek, lebo tie slúžia na vykrytie provízie za uzavretie zmluvy, reálna hodnota zmluvy je nulová, respektíve záporná, keďže AXA zvykne počas prvých dvoch rokov vytvárať na zmluve dlh tvorený inými poplatkami a teda často sa stáva, že klient je po druhom roku na zmluve v mínuse rádovo desiatky až stovky eur a pritom do zmluvy už vložil stovky a občas až tisíce eur. Keď ste po niekoľkých mesiacoch po tomto výpise zrušili zmluvu, tak ste dostali v podstate len peniaze, ktoré ste vložili po druhom roku.
Ako tu niektorí písali, je potrebné si preštudovať poistné podmienky, je potrebné nenaletieť podvodníkovi, ktorý vám zatají poplatky a predá takýto katastrofálny produkt a hlavne sa poriadne zaujímať o to, čo idem uzatvárať. Treba to brať ako ponaučenie do budúcna, aj keď z vlastnej skúsenosti môžem povedať, že klienti často prechádzajú z blata do kaluže a ani si to neuvedomujú, ba dokonca sa občas z toho nevedomky tešia.