QSTN007
15.04.15,17:20
Dobry den,

dali sme si urobit do domu kachlovu pec z prefabrikovanych dielcov u profesionalnej firmy.
Sucastou objednavky bol aj komin a vsetko, co s tym suvisi.
Zakazku dokoncili a odovzdali podla dohody.

No po zakureni pec zacala "smrdiet", resp. bolo citit zvlastny zapach.
Bolo nam vysvetlene, ze to u takychto peci je pri prvych kureniach bezne, ale ze to prejde.
No nepreslo to ... pec smrdela aj nadalej.

Po dlhom naliehani, mnohych telefonatoch dosiel technik, aby zistil, ze si to nevymyslame. Podla neho boli v podozreni dvierka, ktore navrhol vymenit.
Opat preslo niekolko mesiacov, kym sa tomu tak stalo, dvierka sa vymenili.

No problem nezmizol a ani po vymeneni uz 3-tich dvierok za posledne mesiace sa nic nevyriesilo, na co sa prisli pozriet aj samotni sefovia firmy.
A tak mame v ruke uz 3. reklamacny list.

Firma chce pec rozobrat, poslat vyrobcovi a cakat na expertizu.
Po vyjadreni vyrobcu pripadne vymenit pec za taku istu, co sa nam nepozdava, kedze mame obavu, ze sa problem tymto nemusi vyriesit, bude to opat nadlho a kvoli casovym prietahom nam chyba uz aj dovera voci nim.

Z poslednej komunikacie s firmou vsak vyzera, ze ich zaujem o riesenie problemu, bude skor pravnou cestou, kedze nam dookola vysvetluju, ze s tym mame problem jedine my a nikto iny.

Preto sa chceme s Vami poradit, ako na to.
Ake mame prava a co by ste doporucovali.
Dakujeme.
Anika61
15.04.15,16:15
Nie som odbornik,ale obycajna krbova pec nam páchla''dve zimy-kym sa ''nevypalila,,,....tak predpokladam,ze taka nova kachlova pec moze ''smrdiet''dost dlho.
buchač
15.04.15,16:23
Čím kúriš ?
QSTN007
15.04.15,17:11
Klasicky ... drevom, suchym ... a v doporucenom mnozstve.
QSTN007
15.04.15,17:12
Pri takychto peciach uz sa nema co vypalit. Je totiz zlozena z prefabrikovanych a teda hotovych dielov. Nejedna sa o klasicky kachlovec, ktory sa musi susit mesiace.
buchač
15.04.15,17:29
Kua.....žeby ebenovým drevom ???? ;)

AKÝM drevom kúriš ???
Anika61
15.04.15,18:13
Viem ako vyzera taka pec,ale ked je nova a sala teplo tak isto je nejaky zapach:-) :-)
buchač
15.04.15,18:45
QSTN007 (Dnes 20:12) Pri takychto peciach uz sa nema co vypalit.
===============================

Povedal kto ???
Akože TY ???
arizona
15.04.15,18:52
Ja nechapem,preco sa kvoli smradu,ako pises vymienali dvierka. Cez ne prenikal spaleny smrad,alebo ako? Ako by si ten smrad blizsie definoval? Ako ked sa vypaluju nove materialy,alebo ako zhorenina?
Drevo na kurenie by malo byt tvrde,suche,aspon dva roky odstate. Novsie drevo moze sposobovat spaleny,neprijemny zapach,alebo dymit...
buchač
15.04.15,18:58
Chlapec neodpovedá na otázky. Furt len svoje hudie a mudruje...
Ale tej správnej odpovede,ktorá by jemu vyhovovala, sa nedočká asi...
QSTN007
15.04.15,20:18
Urcite to nie je zapach paliaceho sa dreva.
Tazko sa vona opisuje ... ale je to dost stiplave, taky tazky zapach ... skor nejaka umelina alebo ako pises, nove materialy.
Drevo ale urcite nie.
Citime to vzdy, ked sa pec nahreje ...
arizona
15.04.15,21:08
ako dlho mas tu pec? Kolko krat si v nej kuril?
sosak
16.04.15,03:52
Príčinou zápachu kachlovej pece môže byť aj špárovacia hmota, ale aj prekurovanie kachľovej pece. Viac : Pachové zatížení může vzniknout pouze při neodborném použití spárovací hmoty nebo při přetápění!
http://www.kamnarina.cz/navod-na-sparovani-kachlovych-kamen
bodliak
16.04.15,06:02
A čo si ako predstavuješ pod pojmom prefabrikovaný ? ... že si z toho odvodil, že sa tam už nemá čo vypáliť...
Oliwa
16.04.15,06:15
Nemôžeš hodiť link alebo foto tej pece?
QSTN007
16.04.15,07:15
Mame ju od jesene a kurilo sa v nej celu zimu. Takze aj vyse 100krat.
QSTN007
16.04.15,07:17
Skusim ... ale skor ma zaujima riesenie tejto situacie. Teda ako riesit zaruku, na co mam a nemam pravo. Proste pec dlhodobo cosi zapacha a uznava to aj dodavatel.
QSTN007
16.04.15,07:21
Dik za link.
Sparovanie, materialy, postup pri zhotovovani peci je mimo mna ... robila to firma, ktora sa tomu venuje a zodpoveda za to ... a teda skor ma zaujima riesenie tejto situacie - zaruka, na co mam a nemam pravo a pod..
Oliwa
16.04.15,07:42
Čo znamená "u profesionálnej firmy"? Sú v cechu kachliarov a peciarov, alebo len lepia baumaxové skladačky ako lego?Zisťovali ste si pred tým, ako ste ich oslovili, aké majú referencie? Kto je výrobcom tých prefabrikátov? Je to certifikovaná firma? Mali ste spísanú s dodávateľom zmluvu o dielo alebo nejakú inú? V nej má byť uvedené, na čo máte a nemáte právo v prípade zistenia vady aj postup pri reklamácii, vrátane záručnej doby... Keď Vám 3x menili dvierka, poslali aj tie na expertízu? Výrobca dvierok je totožný s výrobcom ostatných častí pece?
Čím tie dielce zlepovali? Nepoužili náhodou iné "lepidlo", ako mali? Nemôže byť ten smrad/pach náhodou zdraviu škodlivý, hlavne, keď ste kúrili celú zimu...?
Anika61
16.04.15,08:04
Akou hmotou,cim su napr.''priliepane''kachlice''?
Alebo sa Ti pec nepozdava-a tak chces vymenit:-) :-) :-) :-)
arizona
16.04.15,11:03
A komin kontroloval niekto, ci nie je chyba v nom?
QSTN007
16.04.15,11:21
Komin a jeho parametre boli kontrolovane samotnou firmou a dokonca aj sudnym znalcom. Vsetko bolo v norme.
QSTN007
16.04.15,11:25
5 rokov suseny buk ... vlhkost asi 15% .... staci?
Oliwa
16.04.15,11:28
Ak to robili skutoční profíci a robili aj komín, tak ten by mal mať revíznu správu. Keby nemal správny ťah, tak by sa im asi do domu vracal dym alebo oxid uhličitý, lenže ten zas nezapácha a to by zadávateľ už nezakladal túto tému... Keďže dvierka boli 3x menené, tak dym asi neuniká, len smrad/pach zostáva. Ronako ako otázka, čo ho spôsobuje...
QSTN007
16.04.15,11:32
Nikto nevie, netusi ... ale smrdi to .... a preto potrebujem ako z toho celeho bez natahovania a problemov
Oliwa
16.04.15,11:35
Anika neblázni, kachľová pec predsa nie sú topánky, že zoberieš a ideš vymeniť... Naša váži asi tonu...
QSTN007
16.04.15,11:38
Tam nie su ziadne kachlice, su to poskladane bloky specialneho betonu, co uz je tepelne pripraveny. Taka skladacka.
Oliwa
16.04.15,11:54
No, veď som písala, že to bude skladačka ako lego...
Oliwa
16.04.15,12:15
Čo tá zmluva? Je, nie je, čo je v nej... Bez naťahovania to asi nebude, keď sa už niekoľko mesiacov bezvýsledne naťahujete...
Kachliar
09.05.16,20:11
Źiadne vykurovacie teleso na kúrenie drevom nie je postavené z vopred vyrobených dielcov ako sa tu píše. Takže to nie je ani kachlová pec !!!.
Je to vylepšený hybrid krbu, ktorý "kachliari" nazývajú kachlovou pecou, čím zavádzajú objednávateľov.
Kazia tým dobré meno stáročia vylepšovanej klasickej kachlovej pece mnohými generáciami kachliarov.
Kachlová pec môže smrdieť keď sa sústavne kúri vlhkým drevom a vyzrážaný decht steká po stenách ohniska a po zakúrení sa zohreje a výpary sa dostávajú do vykurovaných priestorov.
Ešte môže smrdieť, keď je kachlová pec postavená zo starých kachlíc, kde sa predtým tiež dlhodobo kúrilo nevhodným drevom (vlhké, cer), kahlice napáchli a po znovupostavení páchnu.
Špárovací materiál určený na kachlové pece nikdy nesmrdí.
Dúfam, že ste problém vyriešili a hybrid (nie kachlová pec) Vám funguje.
misoft
09.05.16,20:34
Hmmmm.... skladačka.... lego.... prefabrikované bloky.... kúrňa, veď i vysoké pece stavajú z prefabrikovaných dielov - volajú sa šamotky, šamotový obklad, šamotové tehly. Takže to nie je kachľová pec! Skôr napodobenina - priemyselná pec v domácnosti....
misoft
09.05.16,20:41
Typujem, že to bude tomuto podobné http://mojdom.zoznam.sk/cl/10055/134831/Moderne-kachlove-pece---prijemny-a-vykonny-zdroj-tepla
A smrad potom bude z vonkajšieho "obalu", ktorý sa zahreje na vyššiu teplotu, než má. Teda firma, čo to stavala, sa asi trochu sekla v stavbe.
bodliak
09.05.16,21:00
"steká po stenách ohniska a po zakúrení sa zohreje a výpary sa dostávajú do vykurovaných priestorov"

Nepredpokladám, že by sa z ohniska malo dostať do priestoru čokoľvek, okrem sálajúceho tepla.
Kachliar
14.05.16,16:22
Veru môže ! Ako som písal: keď sa pec postaví zo starých nesprávnym kúrením zamorených kachlíc, to znamená vlhkým drevom, alebo cerom od čoho kachlice napáchnu až po glazúru a veru spolu s teplom zápach sála do okolitých priestorov.
Kachliar
14.05.16,16:58
Nie je problém, keď pec má vyššiu teplotu ako 80°C, len z bezpečnostných dôvodov popálenia. Kachlice sú vypalované pri asi 1000°Ca neohrozia ich ani vysoké teploty a nezapáchajú.
Som však znechutený čo sa píše v http://mojdom zoznam.sk. Autor nemá najmenšiu predstavu čo je kachlová pec, čo je u nás bohužial bežné. Preto sa stáva, že "kachliar" postaví a odovzdá zákazníkovi
krb (kozub) ako kachlovú pec a zákazník je spokojný. Ozajstnú klasickú kachlovú pec takýto "kachliari" nie sú schopný postaviť. Len vyučený kachliar, pretože kachlová pec funguje len pri dodržaní zákonitostí, výpočtov, ktoré nevyučení neovládajú. Oslnivým príkladom je článok v "mojdom.zoznam.sk" Príklady : Ohnisko kachlovej pece je remeselne postavené kachliarom zo šamotu. Žiadna vložka. Ťahy sú takisto remeselne postavené kompaktne s plášťom pece. t.j. bez vrstvy vzduchu medzi plášťom a ťahom.
Definíciu klasickej kachlovej pece si pozrite na stránke "Cech kachliarov a krbárov SR" vo Velkom Rovnom.
Pri stavbe kachlovej pece sa nesmie používať vápno ani cement, pretoe pri vysokej teplote sa mrvia a pec sa postupne rozpadá.
Z kachlovej pece sa neprevádza teplý vzduch vo velom do iných miestností, pretože tým sa mení vlastnosť kachlovej pece odvodom akumulovaného tepla, čím sa pec miesto 15-20 hod. ochladí za asi 10 hodín.
Podobne je to s ohrievaním vody. Kachlová pec je vyrobená ny 15-20 i viac rokov pri prevádzke 400-800°C. Vydrží menič (podkova) z ocele, o zvaroch ani nehovorím tolko ? Pri poškodení sa pec vytopí, poškodí a zodpovedá za to kachliar.
Rád by som sa zmienil o delení kachlových pecí, je to vysoko odborná téma. K deleniu kachlových pecí
v "mojdom.zoznam.sk" len toľko, že autor pri delení zabudol na pece "chudé-tlsté" "nízke, polonízke a vysoké"
misomiso
14.05.16,17:49
Co je to cer?
buchač
14.05.16,17:56
Kachliar myslí cerom asi decht...ale cér je niečo úplne iné.
bodliak
14.05.16,18:08
A veru potom je problém v staviteľovi pece...!
Kachliar
15.05.16,12:33
Cer je druh dreva, ktorým sa nesmie kúriť, lebo má zvláštny zápach, ktorým nasiakne materiál pece, ktorý postupne prechádza až na povrch a spolu s teplom sála do okolia pece. To je nenávratné a pec ďalej nepoužitelná.