Zu_Zie
29.04.15,12:44
Zdravím, so snúbencom sme boli v zlatníctve, kde sme si objednali obrúčky, ktoré boli úlne inak urobené ako sme stanovili a zaplatili zálohu. Namiesto zaplatenej hrúbky 3 mm nebola ani 2,7mm a podobne. Vraj to opravia, no chcem sa opýtať, ak tam prídeme a budú stále užšie o kus ako mali byť, prípadne bude niečo odlišné a nedodané tak, ako bolo dohodnuté, akým spôsobom je možné odstúpiť od zmluvy, a žiadať o vrátenie zálohy? Na stránke majú uvedené, že sa ich obchodné podmienky riadia podľa zákona o podomovom a zásielkovom predaji. Jednalo sa však o kamennú predajňu.
Prosím o rady.
Ďakujem
Prosím o rady.
Ďakujem
misoft
29.04.15,14:53
Upresnenie.
Objednávka bola cez internet? Nie? Potom tie ich podmienky neplatia pre kamennú predajňu. Pre nich platí Zákon o ochrane spotrebiteľa.
Pokiaľ na objednávke (ktorú ste asi zadali v tej predajni) je uvedená hrúbka 3mm - tak MUSÍ byť 3mm - inak je to nepodarok, ktorý je možné reklamovať (opäť uvedený zákon §18). A keďže sa (asi) jedná o krátku dobu od kúpy - je to AUTOMATICKY brané ako výrobná chyba (teda ich chyba pri zhotovení výrobku - obrúčok).
Takže opäť naklusať do predajne a trvať na tom, aby obrúčky boli zhotovené tak, ako sa objednalo. Inak že sa budete s nimi baviť cez SOI (nakoľko porušujú zákon).
Objednávka bola cez internet? Nie? Potom tie ich podmienky neplatia pre kamennú predajňu. Pre nich platí Zákon o ochrane spotrebiteľa.
Pokiaľ na objednávke (ktorú ste asi zadali v tej predajni) je uvedená hrúbka 3mm - tak MUSÍ byť 3mm - inak je to nepodarok, ktorý je možné reklamovať (opäť uvedený zákon §18). A keďže sa (asi) jedná o krátku dobu od kúpy - je to AUTOMATICKY brané ako výrobná chyba (teda ich chyba pri zhotovení výrobku - obrúčok).
Takže opäť naklusať do predajne a trvať na tom, aby obrúčky boli zhotovené tak, ako sa objednalo. Inak že sa budete s nimi baviť cez SOI (nakoľko porušujú zákon).
buchač
29.04.15,15:34
Namiesto zaplatenej hrúbky 3 mm nebola ani 2,7mm ...
=====================================
Otázočka :
To ste ako zmerali ?
=====================================
Otázočka :
To ste ako zmerali ?
lacotinka
29.04.15,15:42
Mulo
šubleru predsa nosím aj do divalla :D
šubleru predsa nosím aj do divalla :D
lacotinka
29.04.15,15:44
Janko a prečo hneď o ftákoch
Normálny človák (čo má občaňák a volebné právo ) si má svoje záležitosti vybaviť sám
Normálny človák (čo má občaňák a volebné právo ) si má svoje záležitosti vybaviť sám
Zu_Zie
29.04.15,16:57
Subleru mali na prevádzke ...
Zu_Zie
29.04.15,17:12
Jednalo sa o kamennú predajnu.
Zu_Zie
29.04.15,17:13
Ak nemáš co k veci, tak si to radšej nechaj pre seba
Zu_Zie
29.04.15,18:12
Na prevádzke mali subleru, kedže je to zlatníctvo majú to tam a aj váhu
misoft
29.04.15,20:07
Tak potom:
http://www.zakonypreludi.sk/zz/2007-250 §18
http://www.pravaspotrebitela.sk/index.php?page=brochures&itemid=9
Naštuduj, vytlač si to, otrep im to ogebule, buchni po pulte a riadne vynadaj a pohroz.....
http://www.zakonypreludi.sk/zz/2007-250 §18
http://www.pravaspotrebitela.sk/index.php?page=brochures&itemid=9
Naštuduj, vytlač si to, otrep im to ogebule, buchni po pulte a riadne vynadaj a pohroz.....
tannenkau
29.04.15,20:11
"" Ak nemáš co k veci, tak si to radšej nechaj pre seba ""
A ty si odkiaľ padla, že si taká múdra ???? :D
PS
Ty si sem čarbeš sprostosti o prstienku, tak aj ja si možem
A ty si odkiaľ padla, že si taká múdra ???? :D
PS
Ty si sem čarbeš sprostosti o prstienku, tak aj ja si možem
Zu_Zie
30.04.15,03:43
Kedže je to stránka porada, žiadam o rady ľudí ktorí sa vyznajú a vedia pomôct k veci. Samozrejme rátam s tým, že sú tu potom aj takí ako ty, co nemajú co povedať a zbytočne vypisujú komentáre. Vďaka za tvoj prínos ale už by stačilo.
Zu_Zie
30.04.15,04:21
Vdaka :)