čo je to "variabilné číslo" ?

v.s. je číslo môjho konta v AXA banke

VS je variabilný symbol a má ďaleko od čísla účtu.

samozrejme že som im poslal číslo účtu aj VS, lenže ako sa ukázalo pri šetrení , tak zadali úplne iný VS.
Nechápem len , prečo im tak dlho trvá náprava

Vieš na aký účet bolo životné poistenie poslané ?

variabilný symbol alebo číslo účtu ?

Ak by bol nesprávny len variabilný symbol, tak máš peniaze na svojom účte.

jj , správne , tak ako som uviedol ale na zlý VS ... niekomu vraj na inú poistku...

prepáč, nerozumiem ti

je to Unicredit banka , v ktorej mám založený axa účet pod vlastným VS
Tak funguje Axa konto

Ty si to nepochopil - absolútne!
V Unicredit ti AXA založila konto s VS - číslo zmluvy a na tvoje meno. Tam sa zbierali tvoje platby. Ale ten účet je ICH!
Ty ak chceš od poisťovne prachy, tak sa musia vyplatiť na tvoj osobný účet, ktorý si si založil TY (nie AXA) a tam sa už VS nemusí zadávať.
Ty si urobil dve chyby.
1) dal si si vyplatiť peniaze na účet, ktorý vlastní AXA.
2) z toho účtu by ti potom AXA vyplácala poistné a usporené na tvoj osobný účet. - ty si ho však neuviedol. Nevedia, kde ti to majú poslať a tak prašule stále sedia v AXE na tom účte s VS.

Opakovane PÍSOMNE žiadaj .... prípadne napíš sťažnosť (a môžeš napísať, že tie peniaze boli na niečo dôležité - a omeškaním ti vznikla škoda ...)
tak stáva sa aj také - že čísielko preskočí ... a priradia inému. možno ten dotyčný majiteľ konta už stihol minúť - a teraz chvíľku trvá, kým dostanú naspäť.???

ešte by mohlo byť - že majú v generali nejaké interné usmernenia, že to poistné posielajú len na vlastný (osobný) účet poistníka (aj keď píšeš, že chyba v čísle to bola ...)
praktickejšie je dať si poslať radšej na osobný účet, ako na takéto konto. (potom sám presunieš)

...nevadí, podla mna si to nepochopil ty , ale nešlo mi o to aby niekto pochopil kde mám aký účet , ale o to aby ako donútiť poisťovňu aby sa rozhýbala a urobila nápravu, kedže je jasné a priznali o aj oni , že urobili chybu.
Lenže trvá to už tri mesiace a stále nič sa nedeje, ...niekolkokrát som im volal a písal.

Tak potom zostáva radikálne riešenie.... Nevolaj, nepíš - pekne osobne a riadne si buchni po stole.
A len tak bokom poznamenaj, že o ich "práci" a "prístupe" sa dozvedia tvoji známi a istotne nevyužijú služby Generali....
BTW: Generali - jedna z tých poisťovní, ktoré si z klientov robia dobrý deň....