Dobrý deň,

chcem sa spýtať, či mám právo ako súkromná osoba, keď som kúpila novú vec na www.bazar.sk od inej súkromnej osoby - či mám právo vrátiť tovar, s ktorým nie som spokojná. Lebo tovar je napríklad nekvalitný, má nedostatky.
čo mám robiť v prípade, keď predávajúci nechce odo mňa prijať vrátený tovar, resp. nechce poslať peniaze naspäť.
Ide o tenisky. Inzerent má v ponuke viacej nových tenisiek v rôznych farbách, veľkostiach, čiže nie je to osoba, ktorá by predávala iba jednu vec.
Ďakujem veľmi pekne