Lu-bka
22.06.15,18:21
Jedná sa o mobilný telefón, ktorý mal prasknuté sklo. keďže ide o mechanické poškodenie nevzťahuje sa naňho záruka a tak bol telefón odoslaný do autorizovaného servisu v rámci pozáručnej opravy pred 3 týždňami a do dnešného dňa som nedostala žiadnu odpoveď. Za všetky reakcie vopred ďakujem.
misoft
22.06.15,16:24
Podľa toho, koľko majú práce. Prednosť majú záručné opravy, potom prichádzajú na rad pozáručné.
Niektoré servisy dávajú na webe možnosť kontrolovať a sledovať stav opravy.
Niektoré servisy dávajú na webe možnosť kontrolovať a sledovať stav opravy.
Lu-bka
22.06.15,16:33
Je zákonom stanovená maximálna stanovená doba? Nepodarilo sa mi to nikde nájsť.
misoft
22.06.15,16:55
Pri záruke je zákonom stanovená. Pri klasickej oprave (nie záručnej) nie je stanovená. Záleží na tom, ako sa servis zaviaže (odhadne dobu), alebo ako má voľné kapacity.
kopretinka
22.06.15,16:58
načo si založila ´dalšiu tému?!
misoft
22.06.15,17:05
Už som jej to tam "vytmavil" :D:D:D