1nika
24.06.15,07:10
Zdravím vás,
študujem si tieto dva zákony, čo píšu o nevyžiadanej pošte a natrafila som na niečo, čomu nerozumiem.
V zákone o elektronických komunikáciách 351/2011 (http://www.zakonypreludi.sk/zz/2011-351#f6999041) v par. 62 sa píše, že na účely priameho marketingu je dovolené posielať len s predchádzajúcim súhlasom užívateľa. V odseku 4 upresňujú, že sa to týka iba fyzických osôb.
V Zákone o reklame 147/2001 (http://www.zakonypreludi.sk/zz/2001-147) v par. 3 ods. 3 sa píše iba tá prvá časť - že reklama sa nesmie šíriť bez predchádzajúceho súhlasu.
Teraz neviem, či je možné zaslať firme newsletter bez predošlého súhlasu, alebo aj od firmy ho potrebujem.
Viete niekto, ako to teda je?
študujem si tieto dva zákony, čo píšu o nevyžiadanej pošte a natrafila som na niečo, čomu nerozumiem.
V zákone o elektronických komunikáciách 351/2011 (http://www.zakonypreludi.sk/zz/2011-351#f6999041) v par. 62 sa píše, že na účely priameho marketingu je dovolené posielať len s predchádzajúcim súhlasom užívateľa. V odseku 4 upresňujú, že sa to týka iba fyzických osôb.
V Zákone o reklame 147/2001 (http://www.zakonypreludi.sk/zz/2001-147) v par. 3 ods. 3 sa píše iba tá prvá časť - že reklama sa nesmie šíriť bez predchádzajúceho súhlasu.
Teraz neviem, či je možné zaslať firme newsletter bez predošlého súhlasu, alebo aj od firmy ho potrebujem.
Viete niekto, ako to teda je?
misoft
24.06.15,11:07
To sa často rieši tak, že tá reklama má ešte odkaz na zrušenie prijímania reklamy - to by malo potom automaticky vymazať v databáze pre reklamy príjemcu.
To isté by sa malo dávať i FO.
Pretože však reklamy chodia ako na bežiacom páse (a často z pochybných webov), nepomáha často ani označovanie ako SPAM - tie potfory totiž točia web domény a SPAM filter je teda neúčinný.
V tvojom prípade by so odporúčal - e-mailom si vyžiadať súhlas/nesúhlas s reklamou a podľa toho potom upraviť databázu kontaktov.
To isté by sa malo dávať i FO.
Pretože však reklamy chodia ako na bežiacom páse (a často z pochybných webov), nepomáha často ani označovanie ako SPAM - tie potfory totiž točia web domény a SPAM filter je teda neúčinný.
V tvojom prípade by so odporúčal - e-mailom si vyžiadať súhlas/nesúhlas s reklamou a podľa toho potom upraviť databázu kontaktov.
1nika
06.07.15,05:04
Ďakujem za reakciu. Odhlásenie z newslettra je samozrejmosť.
Moja otázka skôr bola, či je rozdiel v posielaní reklamy fyzickým osobám a PO.
Z útržku zákona 351/2011, ktorý som v otázke uviedla sa mi javí, ako keby pre PO nemusel byť predchádzajúci súhlas so zasielaním.
V Zákone o reklame 147/2001 to už nie je takto špecifikované.
Mám pocit, ako keby mi chýbala nejaká informácia, ktorá dá do súladu tieto v podstate protichodné vyjadrenia.
Moja otázka skôr bola, či je rozdiel v posielaní reklamy fyzickým osobám a PO.
Z útržku zákona 351/2011, ktorý som v otázke uviedla sa mi javí, ako keby pre PO nemusel byť predchádzajúci súhlas so zasielaním.
V Zákone o reklame 147/2001 to už nie je takto špecifikované.
Mám pocit, ako keby mi chýbala nejaká informácia, ktorá dá do súladu tieto v podstate protichodné vyjadrenia.
misoft
06.07.15,05:13
No pozor!
http://www.zakonypreludi.sk/zz/2011-351#p60
§62 ods.2, ods.4 Takže ak raz pošleš e-mail nejakej FO - v e-maili musí byť možnosť vyjadrenia NESÚHLASU so zasielaním ďalšej reklamy. Na základe nesúhlasu už NESMIEŠ zasielať ďalšie reklamné e-maily na túto adresu!
A tu:
http://www.zakonypreludi.sk/zz/2001-147#p1
máš predsa §3 ods1, písm.j, ods.3, ods.4 - teda je to špecifikované - je POTREBNÝ súhlas! Ak raz odmietne a reklama je naďalej doručovaná - už sa porušujú tieto dva zákony.
Inak môže totiž nastať situácia, že ak tvoju odosielajúcu adresu označia ako SPAM-robot - bude zablokovaná. Ak vytvoríš ďalšiu na rovnakej IP adrese - bude zablokovaná doména. Atď, atď - až do úplného odstavenia od pripojenia.
http://www.zakonypreludi.sk/zz/2011-351#p60
§62 ods.2, ods.4 Takže ak raz pošleš e-mail nejakej FO - v e-maili musí byť možnosť vyjadrenia NESÚHLASU so zasielaním ďalšej reklamy. Na základe nesúhlasu už NESMIEŠ zasielať ďalšie reklamné e-maily na túto adresu!
A tu:
http://www.zakonypreludi.sk/zz/2001-147#p1
máš predsa §3 ods1, písm.j, ods.3, ods.4 - teda je to špecifikované - je POTREBNÝ súhlas! Ak raz odmietne a reklama je naďalej doručovaná - už sa porušujú tieto dva zákony.
Inak môže totiž nastať situácia, že ak tvoju odosielajúcu adresu označia ako SPAM-robot - bude zablokovaná. Ak vytvoríš ďalšiu na rovnakej IP adrese - bude zablokovaná doména. Atď, atď - až do úplného odstavenia od pripojenia.
1nika
06.07.15,05:24
Tak isto je to aj pre posielanie PO, áno?
ide mi o toto:
"V zákone o elektronických komunikáciách 351/2011 v par. 62 sa píše, že na účely priameho marketingu je dovolené posielať len s predchádzajúcim súhlasom užívateľa. V odseku 4 upresňujú, že sa to týka iba fyzických osôb."
Ide o to, že som chcela osloviť firmy.
Možnosť vyjadrenia nesúhlasu je samozrejmosťou. :) A nezasielanie firme, ktorá vyjadrí nesúhlas je tak isto samozrejmosť.
ide mi o toto:
"V zákone o elektronických komunikáciách 351/2011 v par. 62 sa píše, že na účely priameho marketingu je dovolené posielať len s predchádzajúcim súhlasom užívateľa. V odseku 4 upresňujú, že sa to týka iba fyzických osôb."
Ide o to, že som chcela osloviť firmy.
Možnosť vyjadrenia nesúhlasu je samozrejmosťou. :) A nezasielanie firme, ktorá vyjadrí nesúhlas je tak isto samozrejmosť.
misoft
06.07.15,05:33
Poradím ti jednu vec. Zašli e-mail s ponukou na zasielanie elektronickej reklamy. V ňom bude vyjadrenie súhlasu/nesúhlasu. To bude prvý krok. A druhý - podľa vyjadrenia už len upravíš databázu kontaktov - a je to! Ten prvý - e-mail totiž nebude reklama, len ponuka s vyjadrením stavu.
A bude to právne čisté!
A bude to právne čisté!
1nika
06.07.15,05:41
Ďakujem, takto som to mala pripravené. Len som chcela viac pochopiť tie vyjadrenia v zákonoch, ktoré som uviedla v otázke. Totiž sa mi zdajú mierne protichodné. Už po tom ale nejdem pátrať...
Pekný deň prajem.
Pekný deň prajem.