Dobrý deň, chcem sa opýtať na zavádzanie zo strany komerčnej poisťovne, v ktorej som si uzavrela poistenie a tiež pripoistenie počas PN cez sprostredkovateľskú spoločnosť dňa 19.1.2015. Dňa 16.4.205 som nastúpila na PN, a počas trvania PN mi skončil aj pracovný pomer. Poisťovňa vie poistenie plniť max. 3 mesiace od skončenia prac. pomeru, do ktorého stále spadám. Už pred viac ako 2 mesiacmi som požiadala o čiastočné plnenie z tohto pripoistenia cez fin. sprostredkovateľa (predložila som kopiu PNky+nejaké doklady z vyšetrení), avšak začiatkom tohto mesiaca mi poslali vyrozumenie z poisťovne, že je nutné doložiť ešte viac a to kópiu zdravotnej karty od 16.4., potvrdenie zo sociálky, že mi vznikol nárok na PN a podobne... Všetky tieto doklady som im predložila obratom, zasa si vymysleli, že kopie zo zdr. karty nie sú pre nich dostatočne čitateľné, tak som to musela riešiť znova a vypisovať ešte aj čestné prehlásenie, že "lepšie" to naskenovať nepôjde (!), potom pani ktorá to riešila v poisťovni išla na 3 týždne na dovolenku a dnes nám oznámila (po dovolenke!), že v zmluve som mala 3 mesačnú lehotu, počas ktorej mi nevznikne nárok na plnenie (teda, na poistenie mám nárok až od 20.4. a nie skôr) a preto mi dnes žiadosť o vyplatenie pripoistenia zamietli.
Lenže to ako klient nemôžem akceptovať, nakoľko, keď vedeli o tejto "3 mesačnej" lehote, mali mi to zamietnut ihned, a nie az po 3 mesiacoch co som PN a poctivo si poistku platim, pretože ma uistovali oni ako aj fin. sprostredkovatel, ze plnenie mi vzniklo!!! Čakala som dodnes iba na peniaze, a nemám ani halier od nich doteraz.
Povazujem to za zavádzanie, nakolko mi to mali zamietnut okamžite po predložení papiera o PN (kde je dátum 16..) a nie si pytat dalsie podklady k mojej PNke, na ktorej je jasne vidiet, kedy mi vznikla. A podotýkam, že sa jedná o ciastku 1.380 eur ! Za pravdu mi dala aj moja finančná sprostredkovateľka, že pochybili a v podstate som v práve ja ako klient.

Ako postupovať v tejto veci? Dať to na súd? Prosím Vás o radu. Ďakujem.