Eliška4545
29.07.15,11:24
Dobrý deň,
potrebovala by som radu ohľadom toho, či je možné vyzdvihnúť tovar bez akéhokoľvek dokladu iba s potvrdením SMS od spoločnosti, že je možné si tovar vyzdvihnúť?
Bola som reklamovať už 2x značkový kryt na telefón a 2x mi bola kladne vybavená reklamácia. Avšak priateľ žiaľ stratil reklamačný protokol, na ktorom bol pripnutý aj blok. Čiže ozaj nemám teraz nič. Je možné, aby mi tovar vydali aj tak?
Neplatili sme ho kartou, ale v hotovosti, čiže nemôžem preukázať existenciu bloku ani len výpisom z banky, alebo z internetbankingu.
Dakujem vopred za akékoľvek rady.
potrebovala by som radu ohľadom toho, či je možné vyzdvihnúť tovar bez akéhokoľvek dokladu iba s potvrdením SMS od spoločnosti, že je možné si tovar vyzdvihnúť?
Bola som reklamovať už 2x značkový kryt na telefón a 2x mi bola kladne vybavená reklamácia. Avšak priateľ žiaľ stratil reklamačný protokol, na ktorom bol pripnutý aj blok. Čiže ozaj nemám teraz nič. Je možné, aby mi tovar vydali aj tak?
Neplatili sme ho kartou, ale v hotovosti, čiže nemôžem preukázať existenciu bloku ani len výpisom z banky, alebo z internetbankingu.
Dakujem vopred za akékoľvek rady.
misoft
29.07.15,09:29
No to budú problémy..... možno obchod uzná tú SMS (ale na 80% o tom pochybujem), pretože pokladničný blok (tvoj majetok) a reklamačný protokol osvedčujú, že je to tvoj fón a že ty si reklamovala ten presný fón... (sú tam totiž určité údaje, ktoré sa porovnávajú (tvoj protokol a kópia protokolu s výrobkom).
Mimochodom - úprimne - priateľ - pekný blbec. A ty - úprimne - teba nezaujímalo, kde má papiere od reklamovaného fónu? Tiež tvoja chyba...
Mimochodom - úprimne - priateľ - pekný blbec. A ty - úprimne - teba nezaujímalo, kde má papiere od reklamovaného fónu? Tiež tvoja chyba...