Zdravím. Prosím o radu. Som autodopravca a mal som škodovú udalosť. Mám uzatvorené CMR poistenie na náklad. Po prešetrení udalosti poisťovňa oznámila, že škoda nevznikla našim zavinením. Zákazník pre ktorého sme viezli nesúhlasí s vyjadrením poisťovne a žiada náhradu škody. Má na to právo. A ako mám postupovať v tejto veci. Ďakujem.