Michal157
10.09.15,14:34
Zdravím, dnes som si objednal v internetovom obchode PC kde bola chybná cena 12,70€ (kúpil som 2 kusy). Objednávku prijali a poslali mi e-mail(tam bolo že objednávku vybavujú) + čislo objednávky do SMS. Po 2 hodinách mi objednávku zrušili bez akéhokoľvek vysvetlenia. Nie je to zavádzanie spotrebitela? Ja ked som predával v obchode(v Prahe) a mali sme zlú cenovku tak sme to museli predat tak či tak.
misoft
10.09.15,13:13
Pokiaľ by si mal digitálnu kópiu stránky uloženú, mohol by si e-shop žiadať, aby tvoju objednávku na základe ich reklamy a cenníka, zverejneného na nete okamžite vybavili. Pre teba - ako zákazníka - je v danom okamihu smerodajná cena, ktorá je zverejnená, je to totiž verejný prísľub. E-shop v tomto prípade môže robiť dve veci: A) upozorniť ťa, že zverejnená cena nie je správna, uviesť správnu cenu a žiadať súhlas, aby to vybavili s novou cenou; B) ponúknuť ti odstúpenie od zmluvy a stornovanie objednávky.
E-shop nemôže svojvoľne objednávku zrušiť - a navyše bez vysvetlenia.
Upozorni (ak máš dôkaz) SOI na nekalú obchodnú praktiku uvedeného e-shopu.
E-shop nemôže svojvoľne objednávku zrušiť - a navyše bez vysvetlenia.
Upozorni (ak máš dôkaz) SOI na nekalú obchodnú praktiku uvedeného e-shopu.
arizona
10.09.15,16:48
Chobot
10.09.15,17:26
Tu je ten prípad z minulosti, ktorý riešila SOI-ka:
http://www.bratislavskenoviny.sk/najnovsie-spravy-z-bratislavy/byvanie-sluzby/nechceli-mu-predat-televizor-za-14-eur.html?page_id=250814
http://www.bratislavskenoviny.sk/najnovsie-spravy-z-bratislavy/byvanie-sluzby/nechceli-mu-predat-televizor-za-14-eur.html?page_id=250814