Ahojte.. Prosím poraďte mi niekto- mám sony Z3 Compact v záručnej dobe od operátora O2. Telefón som dala na reklamačku, pretože mi začal blbnúť dotyk. Z reklamačky mi to vrátili ako neuznané, pretože vymudrovali, že do telefónu natiekla voda, kvoli tomu nefunguje teraz dotyk. Podotýkam, že tento telefón je vodotesný, určený do hĺbky 0,5 metra, max. na 30 minút. toľko vody si ale ani neužil... tak som dala reklamovať reklamáciu..
Viete mi niekto poradiť, čo s tým ďalej- aké mám možnosti? resp ak má niekto skúsenosti so "zatopenou" Z3-kou, budem vďačná za všetky postrehy...
Ak máte niekto tip na dobrý servis na tieto telefóny, dajte vedieť, budem to musieť riešiť, pokiaľ mi opať neuznajú reklamačku...
Ďakujem. :)