cruster
28.01.16,15:22
Poskytujem sluzby v oblasti vyvoja softveru. Nemam prevadzkaren.
Mam za to, ze povinnost mat reklamacny poriadok by sa na mna vztahovala len v pripade, ze by som mal prevadzkaren.
Zakon 250/2007 O ochrane spotrebitela v §15, (2) ale uvadza:
"Povinnosť označenia údajov potrebných na uplatnenie reklamácie sa vzťahuje aj na predaj výrobkov a poskytovanie služieb mimo prevádzkarne."
Co to ustanovenie znamena? Vznika mi na jeho zaklade povinnost mat reklamacny poriadok?
Meni nieco na veci, ze sluzby neposkytujem fyzickym, ale len pravnickym osobam? Zakon 250/2007 totiz spotrebitela definuje ako "a) spotrebiteľom fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy1) nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti,2) zamestnania alebo povolania,2a)".
Mam za to, ze povinnost mat reklamacny poriadok by sa na mna vztahovala len v pripade, ze by som mal prevadzkaren.
Zakon 250/2007 O ochrane spotrebitela v §15, (2) ale uvadza:
"Povinnosť označenia údajov potrebných na uplatnenie reklamácie sa vzťahuje aj na predaj výrobkov a poskytovanie služieb mimo prevádzkarne."
Co to ustanovenie znamena? Vznika mi na jeho zaklade povinnost mat reklamacny poriadok?
Meni nieco na veci, ze sluzby neposkytujem fyzickym, ale len pravnickym osobam? Zakon 250/2007 totiz spotrebitela definuje ako "a) spotrebiteľom fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy1) nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti,2) zamestnania alebo povolania,2a)".
kobolcs
28.01.16,15:09
predsa vyvoj sw je alebo by malo byt na zaklade Zmluvy o dielo, a tam uz riesit podla zakonnika ktorehoje zmluva podpisana Obciansky resp. obchodny. Právnicka osoba nie je spotrebitel ale zmluvny partner preto plati vsetko co je v zakone a co je navyse v zmluve. A aku reklamaciu chces pri softveri ? Bud to funguje alebo nefunguje podla zadania preberie nebreberie, kazda zmena zadania je dodatok k zmluve, ak chce aby to fungovalo aby fungovalo aj po neovplyvnitelnej zmene /zmena zakona, zmena pouzivatelskeho prostredia,/ na to sluzi licencna zmluva zaco sa cvaka, nove funkcie zmena funkcii je dalsi dodatok. Ak tvoj partner tvrdi nieco ine tak utekaj. Nutne mat : zmluvu-y s kont. osobami , nahradou, harmonogram prac co ak partner nedoda podklady,ty nedodas, pocet revizii,protokol o odovzdani bez namietky funkcnosti podla zadania, fakturu.