Multifunkčné zariadenia majú na priloženom CD všetky ovládače pre zariadenie a plus k tomu obslužný program, ktorým sa potom ovládajú ostatné funkcie - teda skener, kopírka, tlačiareň (okrem toho tlačiareň po správnom nastavení je priamo prístupná i z textových editorov).
Je však potrebné presne postupovať pri inštalácii zariadenia - t.z. VLOŽIŤ inštalačné CD a nechať inštalovať všetky súčasti. Až na VÝZVU pri inštalácii sa pripojí zariadenie cez USB a ZAPNE sa do siete. Vtedy OS už má ovládače, ktoré priradí ku práve pripojenému zariadeniu. Pokiaľ by sa to robilo opačne (pripojiť HP a zapnúť bez nainštalovaných ovládačov) - OS ako prvé priradí GENERICKÉ ovládače (defaultné), ktoré má v databáze a tlačiareň, skener, kopírka nebudú pracovať korektne.
Okrem toho - ten obslužný software okrem ovládania má i HELP. Nastavovanie tlače je ako u bežných tlačiarní, pri skenovaní ťa program sám vedie, pri kopírovaní nie je ani potrebné mať PC zapnutý (HP totiž v sebe v EPROM obsahuje túto funkciu ako samostatnú nezávislú časť).