Oni majú nárok na zaplatenie za to, čo vám už dodali. Ak nie ste spokojní so službou, treba ju reklamovať, ale to neznamená automaticky zníženie ceny za službu.

Dohodnite sa, nech vám vrátia peniaze za to, čo nedodali a tie zvyšné oželiete. Dostanete späť aspoň niečo. Inak vám nemusia vrátiť nič a podľa objednávky vám dodajú aj zvyšné služby. A objednávka je záväzná, rovnako ako zmluva. Na forme ani názvu nezáleží, ide o prejav právnej vôle.

Zaslaním objednávky a jej akceptáciou medzi Vami vznikla zmluva o dielo. Problém ktorý tu vnímam je, že povaha plnenia v tomto prípade má autorskoprávnu povahu - ide o dielo v zmysle autorského zákona. Na to musí byť ešte uzatvorená osobitná licenčná zmluva. Nakoľko to vyzerá tak, že takáto zmluva neexistuje, tak aj samotná zmluva o dielo ktorá medzi Vami vznikla je absolútne neplatná. Nakoľko sa táto zmluva musí posudzovať ako zmluva na plnenie nemožné.

V takomto prípade by som iba druhej zmluvnej strane oznámil, že nakoľko zmluva medzi Vami a nimi platne nevznikla, neexistuje právny titul na plnenie. A teda ich treba vyzvať na vydanie bezdôvodného obohatenia v plnej sume, ktorú ste im zaplatili.

Je ich chybou že nevedia, že mali s Vami uzatvoriť zmluvu o dielo v kombinácii s licenčnou zmluvou.

Ak nevrátia všetky prostriedky, podajte na súd Návrh na vydanie platobného rozkazu, kde sa budete domáhať plnenia ako povinnosti vydať bezdôvodné obohatenie.