PetraBar
10.08.16,08:29
Dobrý deň,
prosím Vás, chcela by som poradit ohladom reklamacie. Telefon som dala do reklamacie 8.7.2016 cize 8.8.2016 by mala byt vybavena. Pri reklamacii som vyplnovala aj telefonne cislo, ako povedal predavac, ze sa mi ozvu ked bude reklamacia vybavena... Doteraz sa mi ale nikto neozval, je niekde dane ze sa musia ozvat ked bude reklamacia vybavena??? alebo je moja chyba ze som tam nechodila sa informovat??
ďakujem za rady
prosím Vás, chcela by som poradit ohladom reklamacie. Telefon som dala do reklamacie 8.7.2016 cize 8.8.2016 by mala byt vybavena. Pri reklamacii som vyplnovala aj telefonne cislo, ako povedal predavac, ze sa mi ozvu ked bude reklamacia vybavena... Doteraz sa mi ale nikto neozval, je niekde dane ze sa musia ozvat ked bude reklamacia vybavena??? alebo je moja chyba ze som tam nechodila sa informovat??
ďakujem za rady
ivka70
10.08.16,06:33
Nie je dane, ze ti musia napisat, 8.8. si sa mala prihlasit na prebratie telefonu po reklamacii. Samozrejme, mozes aj neskor. A mohla si aj skor, ale to nemusel byt nachystany.
Keby nachystany nebol, mozes povazovat reklamaciu za nevybavenu v zakonnej lehote a mas narok na novy rovnakeho typu, pripadne vratenie penazi.
Keby nachystany nebol, mozes povazovat reklamaciu za nevybavenu v zakonnej lehote a mas narok na novy rovnakeho typu, pripadne vratenie penazi.
PetraBar
10.08.16,06:35
ďakujem moc
Cobra99
10.08.16,15:03
do 30 dní ti musí prísť list na adresu - vybavenie reklamácie. Inak je možné odstúpiť od zmluvy, aj keby tvoj telefón mali už 2 týždne späť na predajni.