Nemôže to byť záloha hlavne v prípade, že nebudú opravovať. Tie činnosti majú spoplatnené, je to už poplatok, tržba za uvedené služby.

A ty si myslíš že diagnostiku - zistenie príčiny poruchy spotrebiča ti budú robiť zadarmo? Firme vznikli náklady, ktoré predsa musí znášať zákazník.
Doplnenie: Treba si dobre rozmyslieť, či cena opravy pokazeného spotrebiča sa nebude rovnať cene nového podobného spotrebiča a namiesto opravy rovno zakúpiť nový. Ceny náhradných dielov sú väčšinou vysoké a opravy sú nerentabilné pre zákazníka.

Za aké služby? V prípade, že si to zákazník rozmyslí a spotrebič nedá opraviť.

za tie, čo sú tam vymenované, teda zistenie chyby....ak si dá nakoniec opraviť, zaplatí aj za opravu, teda navyše, ak nie, potom bez opravy

Bolo mi povedane: ak zakaznik suhlasi z cenou opravy a da to opravit, zaloha sa sa zarata do celkovej ceny.

Suhlasim ale nie je to zaloha ale poplatok o ktorom by mal informovat vopred?

Bol si informovaný vopred -prijatie spotrebica
-zistenie zavady
-nacenenie opravy

podľa môjho názoru je to v poriadku, keď sa zaráta záloha do ceny.. ak sa zákazník rozhodne nakoniec pre nevyužitie služieb, ale diagnostika chyby spotrebiča bola vykonaná, to tiež niekto/zákazník musí zaplatiť a to vo výške zálohy, ktorá bude v tom prípade tržbou za diagnostiku..

praveze som nebol vopred informavany :)

akože nie, ved píšeš o nápise, ktorý o tom hovorí, iba to,že je to trocha nešťastne, všeobecne napísané ako záloha

maju to napisane na stene ako zaloha, nema to byt v cenniku ako poplatok za kokretnu sluzbu?

Bol som informovany ale o zalohe o ktorej predpokladam ze v pripade neopravenia mi ju vratia. A pojem zaloha je zavadzajuci. Nie je to klamanie spotrebitela?

Keby som si ten napis nevsimol vedel by som ze som zaplatil zalohu.