VitoCorleone
22.10.16,12:15
Ahojte. Chcem sa opytat kedy zacina plynut lehota reklamacie vyrobku ktory bol zakupeny v internetovom obchode a na reklamaciu bol zaslany postou. Je to lehota dorucenia vyrobku predajcovi, alebo lehota kedy on tu reklamaciu zaeviduje. Ide o tom, ze som mobilny telefon zaslal na reklamaciu pred 2 tyzdnami a doteraz mi neprisiel ziadny email, SMS a ani telefonat o tom, ze moja reklamacia bola prijata na vybavenie. Posielal som to doporucene a podla sledovania zasielky bola dorucena predajcovi. Takze sa chcem opytat ktora lehota sa pocita na 30 dnove vybavenie reklamacie. Dakujem.
ivka70
22.10.16,15:47
Od dorucenia tovaru k predavajucemu.
arizona
22.10.16,17:43
Lehota zacina plynut nasledujuci den po prevzati tovaru na reklamciu.
Nie vzdy davaju predajcovia, ci servis avizo o prijati.
Z vlastnej iniciativy sa mozes informovat ,ci mobil naozaj prebrali. Ale predpokladam, ze si posielal mobil na reklamaciu doporucene /ci inak/ takze mas doklad o odoslani. Vacsina zasielok sa da podla podacieho cisla myslim, odkontrolovat.
Nie vzdy davaju predajcovia, ci servis avizo o prijati.
Z vlastnej iniciativy sa mozes informovat ,ci mobil naozaj prebrali. Ale predpokladam, ze si posielal mobil na reklamaciu doporucene /ci inak/ takze mas doklad o odoslani. Vacsina zasielok sa da podla podacieho cisla myslim, odkontrolovat.