Hm...
Správne je "reklamácia" a nie reklama.
Správne je pri kúpe tovar riadne prezrieť, prípadne vyskúšať.

1. Zbehni do obchodu a zistíš, či budú akceptovať výpis
2. Zbehni do obchodu a zistíš, či vymenia

Reklamácia v kamennom obchode sa uznáva na základe pokladničného dokladu. Prečítaj/nájdi si na nete/vyžiadaj na predajni ich reklamačný poriadok.
Bankový výpis nie je pokladničný doklad. Ak si platil kartou, aj vtedy si dostal doklad o kúpe. Ak si ho zahodil/stratil - smola.
Súhlasil by si s tým, aby si ten bankový výpis ponechal obchod ako podklad, na základe ktorého by Ti mala byť uznaná reklamácia??? V prípade kontroly zo SOI ani nevravím...
Niektoré obchody vymieňajú nepoužitý tovar s bločkom do 7 dní. Ale to nie je evidentne Tvoj prípad...
Keby si bol tým predavačom, čo by si povedal zákazníkovi ako Ty?

Neuznajú.... pri reklamácii musíš doložiť doklad o kúpe (účtenku, bloček, faktúra). Doklad o prevode peňazí nie je tým dokladom.

ad 1) bankovy vypis nie je doklad o kupe

ad 2) sanca je ... ale podla mna minimalna

Podľa zákona mi staci dokazat, ze som to kupoval u nich a je to v zaruke a to výpisom dokazem... A rifle majú záruku 2 roky a je evidentne, ze chyba bola na výrobku uz v case predaja, tým padom mi predali vadny tovar!!!

tak ked to vieš...načo tu píšeš...:---čau do obchodu...

ako vypisom dokazes, ze si kupoval prave ten konkretny tovar?

Toto maju na stranke SOI ... "Pri uplatnení reklamácie je potrebné doložiť doklad o kúpe a/alebo záručný list (v prípade, ak bol spotrebiteľovi vydaný)."

Som zvedavý, ako pochodim... je to ich znacka, tovar je nový, a bol jasne dokázateľne, ze bol kupovany u nich..este aky dôkaz chcu... A majú pc, kde ľahko vyhľadá blok, ked chce..

To snáď žartuješ - tovar nie je nový - bol nosený a je opratý. Ty by si kúpil v obchode také rifle ako nové??? Ak "je evidentné, že chyba bola na výrobku už v čase predaja" - načo si ho kupoval? Nevnútili Ti ho predsa násilím...

Peter, si na práškoch? akým spôsobom chceš dokázať, že to bolo kupované u nich? tým, že si u nich niečo platil? máš divné predstavy o fungovaní sveta. žiaľ, takýchto zákazníkov je dosť, čo si myslia, že celý svet sa točí okolo nich...

Vies mojko každý platobný terminal ma svoje unikátne cislo, este aký dôkaz chces? A vyhladanie blocku im zaberie 2minúty a z centrály mi odpisali, ze by nemal byť problem vyhladat blok

Chalan uz si bol s tymi gaťami?!

mojko... a ako spoja bloček s platbou cez platobný terminál? že to bolo v približnom čase? jednoducho všetko má svoje podmienky, k reklamácii bezpodmienečne potrebuješ doklad z RP resp. faktúru, a to nemáš. Nemusia sa s tebou ani baviť, bez bločku reklamáciu nemôžu prijať. smola ale je tá, že ***** ako ty často dosiahnu svojou ***** svoje...

predali mi zlý výrobok a ja som kkt? prečo by som to mal nechať len tak..? však je jasné, že výrobok je ich, je nový a je zle ušitý....keď je firma normálna tak to akceptuje a keď nie, tak mám v zálohe iné riešenie...

Nevypisuj na internete a choď sa dohodnúť do obchodu. Nabudúce si rifle poriadne poobzeraj v obchode, nemusíš potom nič riešiť.

nemáš to ako dokázať, že si to kúpil u nich. žiadny obchod nie je povinný prijať reklamáciu bez príslušného dokladu.
iné riešenie? to si mal spraviť hneď, nie tu mlátiť prázdnu slamu... ale samozrejme, treba si dokazovať, kto je pánom...
a k tomu predaniu zlého výrobku - chceš povedať, že to, že bol zle ušitý, sa prejavilo až po opratí? hm, to im radšej nehovor. lebo ti napr. povedia, že si to "neošetroval podľa návodu na ošetrovanie"... napr. že si ich vypral na 60° a nie na 40°.

Nekaz mu radosť, že má navrch... Možno 007 uvidíme v telke... v lampárni... ale tuším už aj tú zrušili...

Kúpim take iste a bude blok :)

Chceš jedny krivo ušité rifle nahradiť druhými? :D

Druhe budu poriadne prekontrolovane a prve vyreklamovane..

urob to, ako si to predstavuješ, a potom nám daj spätnú väzbu

To asi nebudu gaće za vela penazi:Dked ide do kupy druhych:--- operie a zese sa vykrivia?!

kvôli mne nemusíš písať svoje "náhradné riešenie"... ja tomu chápem, ako asi každý rozumný človek.

Lui, ale bude blok a ktovie, možno raz aj - tretie gate... :D

inak idem reklamovať v at lidli...kuch.neonku....nemam blok....mam zavolať na info linku nahlasiť čo a ako.....oni zavolajú do predajne ....:)ak nič....kupim dalšiu neonku:D:D