sattelitka
21.12.16,08:20
Zákazník eshopu vrátil kúpený tovar, ale požaduje vrátiť aj jeho poštovné ktoré zaplatil pri posielaní balíka naspať do eshopu. Ja ale dobropis môžem vystaviť len do sumy rovnajúcej sa sumy faktúry. Ako to mám zaúčtovať? ak z firemného účtu odišlo dotyčnému zákazníkovi viac eur (vrátené za tovar + jeho poštovné) ???
KloferHladny
21.12.16,08:10
1. Dobropis vystavíš 1:1
2. Ak zákazníkovi vznikol nárok na vrátenie peňazí za spätné doručenie, potom je to náklad spoločnosti a vzniká firme prevádzkový záväzok z uznanej reklamácie (náklady reklamácie)
2. Ak zákazníkovi vznikol nárok na vrátenie peňazí za spätné doručenie, potom je to náklad spoločnosti a vzniká firme prevádzkový záväzok z uznanej reklamácie (náklady reklamácie)
sattelitka
21.12.16,12:42
napríklad na ú. 518 ?