choď do predajne, kde si kupovala a skús. Ale s najväčšou pravdepodobnosťou to nepôjde.

S úplnou pravdepodobnosťou - to nepôjde. Ak nie je doklad o kúpe, nie sú povinný reklamáciu uznávať. Záleži potom len na dobrej vôli predajcu, či bude ochotný dohľadať kópiu dokladu (ale keďže je už nový rok - nedávam tomu veľkú nádej).

Už som tam ,bola že to nejde bez bločku,len nate som našli komentáre žien ktoré takto reklamovali a pisali ze staci karta Dracik,lenze mne povedala v obchode ze to nieje pravda.Strasne ma to mrzi pretoze kupim malemu jeho prve auto na ovladanie ktore nestalo 5e a ono nejde.

Kup este jedno a na ten blocek vyreklamuj to prve.

praveze tam nemaju uz druhe. :-(

"samozrejmevobec nejde" ... to si si ho nenechala predviest pred kupou?

ak nemas uctenku, nemozes reklamovat - poucenie pre teba - uctenky odkladat

to som chcela po predavacke nech mi ho vyskusa v predajni,ze to nerobia.

skôr na dobrej vôli majiteľa predajne, lebo" i tak še dá, i tak še dá" Tam kde je vôľa, tak tam je cesta( v našom prípade dvere) ako povedal jeden náš politik.
Spomínam si na jednu príhodu keď prišiel ku mne reklamovať biely brat pohár vadnej čalamády Ja mu na to ale toto nie je môj výrobok On na to ale tu je bločik že som u vás kúpil čalamádu.
druhý prípad prišla kočka že reklamácia zemiakov pozriem do tašky a hovorím ja ružiaky nepestujem Ona na to. Ale minule mi vaša predavačka takéto isté vymenila. A tieto ste kde kúpili? Vraj asi v Kaufe Predavačka prišla o 20,-eur

tak si to nemala kupovat - a ak ano, tak si blocek odlozit ... bez blocku nedokazes, ze si u nich kupovala

tak v inom Draciku

A keď sa pokazí i to druhé, prídeš akože znova reklamovať a tak dokola.... a po tretej reklamácii ti dokonca i peniaze vrátia a budeš mať zase len jedno autíčko.....:D:D:D

na tom aute je rozpravkova cena,proste je jasne ze je z ich predajne.

este som ho aj na predajni fotila v regale.

No skúsim,ďakujem za rady.

ivka70 (Dnes 10:33) Kup este jedno a na ten blocek vyreklamuj to prve.

ivka70 (Dnes 11:25) tak v inom Draciku

takto radi moderator, cenzor? ... tieto rady od teba predsa nabadaju na podvod! - inemu by si uz komenty vymazala, ci temu uzavrela. Je mi z teba zle!

Asi si nepochopila princíp. Že si fotila - irelevantné.
Kúpi sa nové v meste A. Ty zoberieš to pokazené a v meste B budeš reklamovať. Reklamačný poriadok (a aj zákon) umožňuje reklamovať v ktoromkoľvek obchode rovnakej obchodnej siete. Oni sa nemajú čo pýtať, kde si kúpila, alebo vravieť, že to je z iného mesta - Dráčik v A i Dráčik v B je jeden obchodný reťazec - sú povinní reklamáciu prijať.

podvod je aj to ze predavaju pokazene hracky.

andrejka82 to nemyslíš vážne!

No ,nie?Ja kupim auto a po odbaleni nejde.

myslíš, že kontrolujú všetky hračky? to by si potom kúpila niečo rozbalené ? Na to je predsa reklamácia, že tovar za zákonných podmienok zreklamuješ, to, že si ten doklad stratila, to nie je problém Dráčika ale tvoj

otazka je ci ta hracka bola pokazena uz pri kupe, ci si s nou niekde po ceste netreskla ... ci si vlozila baterky a ci si ich vlozila spravne ... jedna vec je ale ista, tvojou nezodpovednostou si sa pripravila o moznost reklamacie

mali by vyskusat na predajni a oni ani nechceli.Uz mam skusenost,viac tam nekupovat.

urcite som s nim nikde netresla,a baterky viem vkladat.ide o to ze niekomu podla karty Dracik vyhladaju v systeme kopiu uctenky,niekomu nie,tomu nerozumiem.

mala si trvat na odskusani - ak nechceli, nemala si kupovat ... v dnesnej dobe uz nie problem kupit auticko na ovladanie

avalik (Dnes 11:38) ivka70 (Dnes 10:33) Kup este jedno a na ten blocek vyreklamuj to prve.

ivka70 (Dnes 11:25) tak v inom Draciku

takto radi moderator, cenzor? ... tieto rady od teba predsa nabadaju na podvod! - inemu by si uz komenty vymazala, ci temu uzavrela. Je mi z teba zle!
-------------------------------------------------------------------
Toto nie je podvod. Jednoducho - stratila doklad, nemôže (pre vlastnú nezodpovednosť) uplatniť si svoje právo. Takže MUSÍ kúpiť opäť (teda kupuje 2x) a s dokladom vyreklamuje to prvé (od ktorého doklad "stratila").

misoft, podla mna je to podvod - svoj nazor nezmenim, ak je to pre teba tiez normalne, tak si opravujem nazor aj na teba

Prepáč, ale dodržala by si tento názor i v prípade, že by išlo o tvoje autíčko a tvoje peniažteky? Ak by bola akákoľvek možnosť vrátenia tvojej sumičky, nevyužila by si ju?
Ja veru áno...prečo by som mala obetovať na oltár predajnej siete svoje vlastné prostriedky, keď nie sú schopní mi predviesť výrobok pri kúpe?

ano dodrzala, ak vyrobok nepredvedu - a zvlast taky, kde nie je problem s predvedenim, tak ho nekupim - a ak nahodou ano, dobre si odlozim blok a hned doma ho vyskusam - ak blok nemam, nevyplakavam na internete ... ale uz vobec sa nebudem snazit o podvod aky sa tu radi

Ja by som tiež nekúpila, ak áno, tak by som tiež blok opatrovala...ale stane sa.
Na Poradu prišla v dobrej viere pomoci, tú aj dostala, hoci sa to prieči akejsi "morálke", ktorá sa tu nazvala oprávnene podvodom.
Ja by som v jej prípade použila, využila a to bez zábran. Ide o jej peniaze.

Skús prekontrolovať či si vložila do autíčka a ovládania správne batérie, myslím tým plus a mínus na správne kontakty. Do takýchto hračiek idú alkalické batérie, nie obyčajné, pretože majú malú výdrž pri prevádzke. Dobre si prečítaj návod na použitie, hlavne pasáž o vkladaní batérii. Možno je vypnutý vypínač o ktorom nevieš, preto autíčko nejde.

mam tam vsetko spravne,ono ako ide ale len dozadu,nie dopredu,.

napis priamo na obchodny retazec, a napis datum nakupu, oni si bloky uchovavaju, cez pokladnu

Ano,ide to .Ďakujem.

avalik, toto nie je podvod, jednoducho potrebuje doklad, tak si ho legalne zaobstara, ze vyreklamuje take iste auticko, ktore takisto kupila 2 tyzdne dozadu, tym nikoho neoklame
a druha vec, nikomu komenty nemazem, tak sa, prosim, skludni a neobvinuj ma tu len preto, ze si potrebujes rypnut. dakujem

Chcela som to poradiť už doobeda, no zdalo sa mi to "na hrane" pravidiel porady :D

a keď jej reklamáciu uznajú a vymenia za nové auto,čo bude robiť s dvomi autami?

Problém...... jedno daruje.....:D

Takže ďakujem vám všetkým za rady,už som to vyriesila a to tak že som napísala priamo na Dráčik pani manažérke a blok mi vyhladala podla casu,datumu,karty Dracik,ean vyrobku,.

takže ti reklamáciu uznajú? No vidíš, záleží im na zákazníkovi, ak by vedeli, čo si o nich popísala, tak by možno postupovali inak

co take?ze mi predali pokazene auto?

poslal mi len kopiu dokladu,ci mi uznaju reklamaciu,uz zalezi na predavacke.

andrejka82 (Včera 11:42) podvod je aj to ze predavaju pokazene hracky.

Pri takom množstve tovaru, ktorý Dráčik predá, nie je možné, aby sa občas nejaký nepodarok nevyskytol. Nato slúži reklamačný poriadok. Neverím, žeby ti vedome predali chybný výrobok.
Neviem akú prácu vykonávaš, ty nerobíš chyby? Neponižuj druhých a zober si poučenie. Keby podvádzali, manažérka by ti nevyhľadala a neposlala kópiu dokladu, ktorý si ty zahodila.

andrejka82 (Dnes 13:03) poslal mi len kopiu dokladu,ci mi uznaju reklamaciu,uz zalezi na predavacke.
====================

Máš v tom solídny hokej pomiešaný s futbalom, ktorý hráš na tenisovom kurte s basketbalovými hráčmi.

NECH ŽIJÚ takí zákazníci...na večné časy a nikdy inak !

Ano,mate pravdu.Uctenku som nestratila naschval,stane sa.

Tieto písmená si zoskupil na pobavenie, alebo z nepochopenia ? ? ?