Kamila123
16.01.17,19:33
žiadala som od ZSE preplatenie nákladov za výmenu zásuvky na základe poistnej zmoluvy " Elektrina so zárukou". Objednala som si kontrolu zásuviek, kde sa potvrdila zhorená zásuvka. na základe protokolu o vykonaní danej opravy som požiadala posťovnu o preplatenie, ktorá mi dala zamietavé stanovisko. Ako mám dalej postupovať? môžem sa niekde sťažovať na poisťovnu? ďakujem
jelalim
16.01.17,20:49
je tam napisane preco to zamietli? Nebolo to nahodou preto, ze zasuvka bola zhorena este pred uzavretim poistky? O aku sumu sa jedna, ze ste s tymto isli do poistovne?
Alebo poistovna vyhorenu zasuvku, ziarovku, poistku povazuje za drobnu opravu, na ktoru sa poistka nevztahuje?
buchač
16.01.17,22:20
Ono to u poisťovní funguje nasledovne...laické vysvetlenie :

1. Dôjde k poistnej udalosti
2. Príde poisťovací obhliadač
3. Spíše nejaké lajstro
4. Lajstro posunie na dané oddelenie
5. Na oddelení príslušný pracovník posúdi a vyčísli škodu
6. Zlikviduje poistku - poisťovňa pošle peniaze

Niekde medzi bodom 3 a 4 sa klient už môže realizovať s odstránením škody.

Ale také niečo funguje u renomovanej poisťovne/ní a nie u nejakých oných...že šmejdov.

Na nete je dostatok nadávok na hentú "poistku"...
https://www.google.sk/search?client=opera&q=elektrina+so+z%C3%A1rukou+diskusia&sourceid=opera&ie=utf-8&oe=utf-8&channel=suggest&gws_rd=ssl

Aby som odpovedal na otázku.
Sťažovať sa môžeš...to je právo občana.
Ale vrelo doporučujem radšej toto http://cdn-0.skypeemoticons.net/wp-content/uploads/2010/01/Skype-emoticons-79-headbang.gif

---------------------------------------------
Mimochodom, nedá mi.
Cena zásuvky....cca 3€. Výmenu zvládne aj laik za 10 minút.
Cena "poistky" je vo hviezdach.
Výdavky za stratený čas a iné ohľadom poistky ani nespomínam.
misoft
17.01.17,04:57
Bodaj by nezamietli - Kontrola zásuviek totiž NIE JE havária.
Podmienky poistky
https://www.zse.sk/documents/523/VPP_Elektrina_so_zarukou_HH_15032015.pdf
a z toho:
Časť A
článok II 2.1 písmeno l),
článok IV 6.1 písmeno d)
článok VII, 7.1, 7.2
článok VIII 8.1 písmeno a)
Časť B
článok II 2.1 e)
článok III 3.1

To je "výcuc" z podmienok, ktor sa musia splniť, aby sa poistka naplnila. Bolo to splnené všetko?
Nie! Ty si len dala skontrolovať elektroinštaláciu - čo je tvoja povinnosť aj v prípade tejto zmluvy.

Ale ak chceš - odvolaj sa..... zavolaj na nich právnikov.... a možno ti preplatia tie 3€+20€ sa kontrolu... ale - oplatí sa to?
V tom prípade budeš u ZSE "rýpavým" zákazníkom....a si píš, že si zgustnú....až opäť budeš uplatňovať nejakú "poistku", nájdu si toľko drobností, že ťa to vyjde omnoho drahšie ako tento prípad.....

A ako napísal buchač - tieto poistky sú len marketingový ťah, ťahanie medových motúzov popod nos.
duves
17.01.17,06:34
Reklama od ZSE je krasna, ale nezabúdajte, že reklama je navoňaná zdochlina.