Derick333
09.02.17,11:24
reklamovali sme televizor v O..y a nakolko ho nevedia opravit ani nemaju ten typ napisali nam ze si mame kupit novy poslat blocek a oni nam ho preplatia.Stretol sa niekto s takym niecim? mame obavy ci peniaze naozaj poslu
ivka70
09.02.17,10:29
Ak vam nevedia poskytnut ten isty novy, za neopravitelny, mate narok na vratenie penazi. Ziadajte vratit peniaze za kupu, potom si televizor kupite.
Derick333
09.02.17,10:32
tak sme to aj chceli...televizor poslali do Prahy..a nasledne prisli s takou ponukou...myslim ze sa snazia len o to aby sme znova kupili u nich..este sa chcem spytat mali by aj poslat nejake oficialne vyjadrenie k reklamaci.Nakolko len poslali sms..
ivka70
09.02.17,10:45
tam, kde ste reklamovali, vam musia dat aj oficialne ukoncenie reklamacie, kde by malo byt, ze vyrobok je neopravitelny a ze je vyriesena vratenim penazi.
arizona
09.02.17,11:24
Poziadaj ich,aby postupovali v ramci zakonov.
Tzn.,ze ak je tovar neopravitelny a nemaju nahradny,doruc im odstupenie od zmluvy a ziadaj vratit peniaze.
ivka70
09.02.17,11:39
nemusi dorucovat odstupenie od zmluvy, to musi byt vybavene v ramci reklamacneho konania