Ahojte, prosím o radu, zasielali sme zákazníkovi tovar na dobierku, prevzal ju, avšak rozhodol sa že tovar buď vráti alebo si ho vymení za iný, takže príde priamo na predajňu. Čo spraviť? Urobím dobropis na FA a môžem mu peniaze vrátiť rovno z pokladne? Aké doklady k tomu má doložiť on? Pôvodnú FA stačí?