Tati5
26.04.17,20:48
Dobrý večer, prosím je možné si v obchodných podmienkach e-shopu, zadať, že v prípade, že zákazník v odbernej lehote nepreberie zásielku, je možné od neho požiadať o úhradu poštovného prípadne o 10% z hodnoty objednávky, ako kompenzáciu za neprebratie? Ďakujem za odpovedˇ.
ivka70
26.04.17,19:00
Nie
misomiso
26.04.17,19:09
To sa da poriesit platbou vopred alebo online kartou, pripadne Paypalom. Nasledne tovar odosles a ked ho nepreberie, vratis mu zaplatenu sumu minus naklady na dopravu a balne (pretoze to bola sluzba, ktora mu bola poskytnuta). Netreba si to mylit s pripadom, ked po prevzati tovaru sa ho zakaznik rozhodne bez udania dovodu vratit, na co ma pravo. V takom pripade on ho spat posiela na vlastne naklady a ty mu musis vratit celu platbu vratane postovneho, ktore ti v ramci tej platby platil.
arizona
26.04.17,19:18
misomiso
26.04.17,20:48
Je az neuveritelne, ze web tvariaci sa ako odborne poradenstvo pripravi takyto diletantsky clanok. Staci citat v zakone, na ktory ten clanok aj odkazuje. Nie je pravda, ze zakaznik v pripade nakupu tovaru moze odstupit od zmluvy este pred prebratim zasielky.

Pre predaj tovaru ocividne plati iba odsek a.
Odstúpenie od zmluvy
§ 7
(1) Ak predávajúci včas a riadne poskytol spotrebiteľovi informácie o práve odstúpiť od zmluvy podľa § 3 ods. 1 písm. h), spotrebiteľ je oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho do 14 dní odo dňa
a) prevzatia tovaru podľa odseku 4 v prípade zmlúv, predmetom ktorých je predaj tovaru,
b) uzavretia zmluvy o poskytnutí služby alebo
c) uzavretia zmluvy o poskytovaní elektronického obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči.
misomiso
26.04.17,20:52
V podstate v takom pripade je mozne od neho pozadovat aj plnu platbu za tovar, pretoze je stale platna uzavreta zmluva o predaji na dialku a zakaznik od nej neodstupil. Ligicky ani nemohol, pretoze podla clanku 1 a § 7 zakona 102/2014 tak moze urobit az po prevzati tovaru.
Cobra99
27.04.17,16:26
Odporúčam skôr stanoviť "skladné" za neprebratú zásielku až do doby prevzatia prípadne doručenia odstúpenia od zmluvy. Napr. 0,5% z dobierkovej sumy, za každý začatý deň skladovania.
ivka70
27.04.17,16:44
0,5% za kazdy den nebude uz uzera? :)
misomiso
27.04.17,17:57
To nedava logiku. Takto umoznis zakaznikovi legalne neprebrat tovar a odstupit od zmluvy (na co nema pravo). Co ti pomoze ak ti zaplati z 20 EUR zasielky za jeden den 0,10 EUR a potom odstupi od zmluvy?