tvojekuriatko
10.05.17,08:08
Mám nárok na vrátenie účelne vynaloženého poštovného v prípade uznanej reklamácie? Reklamácia bola vybavená výmenou tovaru za bezchybný. Predávajúci odmieta vrátiť poštovné. Ak áno, ktorý zákon to nariaďuje?

Pri odbornom posúdení po 12tich mesiacoch je o vrátení účelne vynaložených nákladoch priama zmienka v zákone o ochrane spotrebiteľa, ale toto neviem dohľadať.

Ešte upresním, že prvý raz mi bol vymenený tovar tiež za chybný, takže musel som tovar posielať naspäť dvakrát. Čiže 2x poštovné potrebujem vrátiť naspäť.

Ďakujem vám!